Key information about the product, market, and investment opportunity.
spotstay sp. z o.o.
Stage: Early-stage SaaS, first deployments
Headquarters: Kraków, Poland
Πώς λειτουργεί
Διαδρομή επισκέπτη — εισέρχεται, χρησιμοποιεί τη συσκευή, σαρώνει τον κωδικό QR.
Στόχοι του έργου
Από το kiosk στο lobby, μέσω web και mobile app, έως μια κλιμακωτή ροή προμηθειών από κρατήσεις.
Ξενοδοχεία όπου αναπτύσσουμε το hotelspot ή βρισκόμαστε σε προχωρημένες συνομιλίες.
.svg.png&w=2048&q=75&dpl=dpl_3DyL1unyb6NH6wt7wm6pJ2ZZZxFP){kind=logo}
Πρόβλημα → Λύση
Δύο καθημερινοί πόνοι του επισκέπτη — και δύο κλικ με τα οποία το hotelspot τους εξαφανίζει.
Ουρά στη ρεσεψιόν, γλωσσικό εμπόδιο
Καμία online παραγγελία — 10 χρόνια πίσω
20 γλώσσες στην τσέπη, χωρίς λήψη
Room service, πλυντήριο, spa — 2 κλικ
Key features
- •AI Concierge in 22+ languages with automated translations
- •Automated upselling — SPA, room service, hotel store, rental
- •Incident reporting with department assignment
- •Push notifications — real-time offers and events
- •Admin panel with guest behavior analytics
Market
- •Polish hotel sector growing ~8% year-over-year
- •200k+ accommodation properties across Europe
- •Post-pandemic shift toward self-service and AI in hospitality
- •Pressure to optimize front-desk staffing costs
Business model
- •SaaS — monthly or annual subscription
- •Scales per room / per property
- •Add-on: DigitalPOD hardware (one-time) + SaaS
- •White-label for hotel chains
Competition & our edge
hotelspot is not another PMS — it is a sales engine that actively drives revenue from ancillary services.
- •Sales engine (Revenue), not admin system (PMS) — offer reaches the guest at the right moment
- •Physical DigitalPOD stands in the lobby = 100% system awareness, no app install required
- •Integrated Hardware + Software ecosystem — competitors usually deliver only one layer
- •Validated inside Accor — ready for DACH/USA expansion within 3 months
Polish hotel market
Strong tourism growth and consolidation around international chains — the right time to scale a premium-class product.
+3.4%
Tourist growth
H1 2024 vs H1 2023
16.9M
Tourists in accommodation
81% domestic, 19% international
3,445
Hotel properties
+26 vs 2022
2,856
Hotels only
83% of the market
Largest international chains in Poland
| Chain | Rooms | Hotels | Brands |
|---|---|---|---|
| Accor | 13,756 | 84 | 9 |
| Hilton | 4,645 | 29 | 5 |
| Marriott Intl. | 4,519 | 24 | 12 |
| Radisson Hotel Group | 3,826 | 17 | 6 |
| Louvre Hotels Group | 3,365 | 26 | 6 |
| IHG Hotels & Resorts | 2,547 | 14 | 6 |
Hotels by category (2024)
Source: GUS, horecanet.pl, hotelarz.pl
Founding team
Three founders with full competency coverage. AI-driven development = 3× faster delivery with a minimal team.
Dominika
CEO — Operations
10+ years in hospitality, ex-Accor. Operational strategy and hotel-chain relations.
Bartek
CTO — Product & Web
ex-FedEx, serial entrepreneur. Platform architecture, AI operations, cloud CMS.
Kamil
CEO — Mobile
ex-SpotOn USA. Native iOS/Android apps and mobile standards from the US market.
Revenue streams
A model that blends steady SaaS with transactional commission — scalable and recurring.
Συνδρομή SaaS
~100%
Σταθερά, επαναλαμβανόμενα έσοδα από ξενοδοχεία
Πωλήσεις και leasing kiosk
~40%
Hardware + υπηρεσία
Συνεργασίες με τον τοπικό τουρισμό
~20%
Τοπικοί συνεργάτες: αξιοθέατα, εστιατόρια, μεταφορές
White label / custom service
~15%
Εξειδικευμένες αναπτύξεις υπό την επωνυμία του πελάτη
Εξωτερικές υπηρεσίες
~0%
Εισιτήρια, μεταφορά αεροδρομίου, εκδρομές
Προμήθεια από κρατήσεις
~0%
Μονάδα κρατήσεων στο kiosk/app
Use of funds
- •Product development and PMS integrations
- •EU sales expansion (DE, ES, IT, FR)
- •Customer Success and B2B sales team build-out
- •Industry marketing — trade shows, partnerships, content
- •Έναρξη ενότητας κρατήσεων δωματίων με προμήθεια για το hotelspot — εναλλακτική λύση στα OTA (10–25% προμήθεια) με χαμηλότερο κόστος και καλύτερο περιθώριο για το ξενοδοχείο
Investor contact
kontakt@hotelspot.pl