hotelspot funkce systému – kompletní sada nástrojů pro správu hotelu
Funkce

Jedno předplatné přístup ke všemu

hotelspot nabízí kompletní sadu nástrojů pro moderní hotely. Objevte možnosti jednotlivých modulů.

Můj hotel

Všechny informace o vašem objektu

Modul "Můj hotel" obsahuje všechny informace o vašem objektu. Každá podkategorie umožňuje spravovat jiný aspekt prezentace hotelu.

Informace o hotelu

Vyplňte adresu, kontaktní údaje a základní informace o objektu.

Vybavení

Přidejte seznam vybavení: bazén, parkování, posilovna, spa, restaurace a další.

Vizitky

Popište hotelové provozovny: restaurace, spa, bar, obchod, fitness.

Best Practices

Popište ekologické iniciativy a principy udržitelnosti hotelu.

Telefonní seznam

Přidejte čísla: recepce, room service, taxi, tísňová linka, technická podpora.

WiFi

Zadejte název sítě a heslo pro hosty, přidejte instrukce k připojení.

Předpisy

Nahrajte předpisy: pobyt, bazén, parkování, domácí zvířata, nočního klidu.

POI

Generujte a spravujte místa v okolí: bankomaty, obchody, lékárny, atrakce.

TV kanály

Vyplňte seznam kanálů dostupných v pokojích s čísly programů.

FAQ

Odpovězte na typické dotazy hostů před příjezdem a během pobytu.

Věrnostní program

Propojte stránku věrnostního programu hotelu nebo řetězce.

Sociální sítě

Přidejte odkazy na Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok.

Virtuální prohlídka

Vložte odkaz na 360° prohlídku nebo video prezentující hotel.

Odkazy na recenze

Propojte profily na Google, TripAdvisor, Booking.

Speciální nabídky

Propagační akce, balíčky a exkluzivní nabídky pro hotelové hosty.

Akce

Kalendář hotelových akcí, atrakcí a místních aktivit.

Průzkumy

Sběr názorů a zpětné vazby od hostů v reálném čase.

Outlets

Prodejní místa produktů a služeb pro hosty

Outlets jsou konfigurovatelná prodejní místa produktů a služeb dostupná hostům v aplikaci. Každý outlet funguje jako nezávislý modul s vlastním katalogem, košíkem a rezervacemi.

Konfigurovatelnévytvářejte neomezené množství outlets
AI-powereddoporučení, upselling a personalizace nabídky
Push

Smart Room Service

Objednávání jídla, nápojů a hotelových služeb přímo do pokoje prostřednictvím AI.

Spa Outlet

Rezervace SPA procedur, propagace wellness nabídky.

Hotel Store Outlet

Digitální hotelový obchod s místními produkty, suvenýry a zbožím 24/7.

Rental Outlet

Rezervace kol, sportovního vybavení, plážového příslušenství a dalšího.

Zvyšte příjmy z doplňkových služeb v modelu, který všichni znajíprocházet, vybrat, objednat

Komunikace

Nástroje pro přímou komunikaci s hosty.

ConciergeAI

Přímá komunikace s hosty prostřednictvím chatu. AI agenti odpovídají 24/7 na dotazy.

Poruchy/Žádosti hostů

Systém pro hlášení a sledování poruch v pokojích. Automatické notifikace servisu.

Push

Push notifikace

Posílejte push notifikace hostům s nabídkami, informacemi a připomínkami.

Pro manažera a tým

Nástroje pro správu a analytiku.

Analytika

Statistiky využití, reporty a insights o chování hostů.

Moje zařízení

hotelspot Spravujte kiosky, pody a monitorujte jejich stav v reálném čase.

Reporty

Generujte reporty spokojenosti hostů.

Push marketingové kampaně

Vytvářejte a spravujte push marketingové kampaně zaměřené na hosty.

Správa týmu

Spravujte uživatelské účty zaměstnanců, role a oprávnění v systému.

Objednávky a nákupy

Zobrazujte a spravujte objednávky hostů: room service, obchod, půjčovna.

AI asistenti

Nové

Inteligentní AI asistenti dostupní 24/7 pro vaše hosty.

Agent Concierge

Online 24/7

Vyberte ukázkový chat níže

Populární

Agent Concierge

Personalizovaná doporučení na restaurace, atrakce a místní aktivity.

Agent Room Service

Objednávání jídel a nápojů do pokoje prostřednictvím inteligentního asistenta.

Agent technický servis

Hlášení poruch a technických problémů v pokoji prostřednictvím AI.

Agent Housekeeping

Objednávání úklidu, ručníků a dalších služeb housekeeping.

Chcete vidět všechny funkce v akci?

hotelspot Naplánujte si demo a objevte plné možnosti hotelspot.