Vendeglatoardem fogalmai
Magyarazzuk a hoteltechnologiaval, vendegelmekkel es digitalis vendegszolgalatassal kapcsolatos kulcsfogalmakat.
Mi az a digitalis concierge?
A digitalis concierge egy rendszer, amely a hagyomanyos szallodai concierge szolgaltatasokat helyettesiti, elerheto 24/7 a vendeg okostelefonjan vagy a lobby kioszkon.
Tovabb olvasomSzallodai vendegalkalmazas - mi az a vendegalkalmazas?
A vendegalkalmazas egy mobil vagy webes alkalmazas szallodai vendegek szamara, amely lehetove teszi a szolgaltatasok es szallodai informaciok eleresest.
Tovabb olvasomSzallodai upselling strategiak
A szallodai upselling egy bevetelnovekedesi strategia, amely a vendegek szamara kiegeszito szolgaltatasokat es termekeket kinal a tartozkodasuk soran.
Tovabb olvasomVendegelmeny menedzsment a vendeglatoidoben
A vendegelmeny menedzsment egy strategia minden vendeg erintkezesi pont kezelsere a szallodaval a maximalis elogseg eleresenek erdekben.
Tovabb olvasomMi a kulonbseg a PMS es a vendegalkalmazas kozott?
A PMS kezeli a szalloda muveleteit a backoffice oldalrol. A vendegalkalmazas a vendeg oldalarol mukodik. Ez a ket kiegeszito rendszer.
Tovabb olvasomPush ertesitesek a szallodakban
A push ertesitesek kozvetlen kommunikacios csatorna a szallodai vendegekkel - a promociokko az muveleti informaciokig.
Tovabb olvasomSzallodai onkiszolgalas - Vendeg onkiszolgalo megoldasok
A szallodai onkiszolgalas olyan technologiakra utal, amelyek lehetove teszik a vendegek szamara a szallodai szolgaltatasok fguggetlen hasznalatat szemelyzeti segitseg nelkul.
Tovabb olvasomSzallodai karbartersi jelents rendszer
A digitalis karbartersi jelentes rendszer automatizalja a folyamatot a vendeg jelentesetol a befejezesen keresztul a menedzser jelentesig.
Tovabb olvasomDigitalis szobaszerviz a szallodakban
A digitalis szobaszerviz egy rendszer az etelek es italok rendelesere a szobaba mobilalkalmazason vagy szallodai kioszkon keresztul.
Tovabb olvasomSzallodai kioszk - DigitalPOD a lobbyjaban
A szallodai kioszk (DigitalPOD) egy erintokepernyo informacios es szolgaltatas pont, elerheto 24/7 a lobbyjaban vagy kozos terleteken.
Tovabb olvasom