Hotellkiosk – DigitalPOD i lobbyn
Hotellkiosk (DigitalPOD) är en pekskärmsinformations- och servicepunkt tillgänglig 24/7 i lobby eller gemensamma utrymmen.
En hotellkiosk (DigitalPOD) är en fristående eller väggmonterad enhet med en pekskärm, placerad i hotelllobbyn eller gemensamma utrymmen. Den fungerar som en digital informations- och servicepunkt tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan – oavsett receptionspersonalens tillgänglighet.
Vad är DigitalPOD?
DigitalPOD är en serie hotellkiosker designade specifikt för hotellbranschtillämpningar. Enheter finns i tre storlekar:
Alla modeller har högupplösta pekskärmar, höljen i två färgalternativ (svart, vit) och hotelspot-programvara med fullständig funktionsuppsättning.
Hotellkioskfunktioner
DigitalPOD-kiosk erbjuder samma funktioner som mobilapp och webbläsarversion:
Varför en kiosk i lobbyn?
Hotellkiosk löser flera problem samtidigt:
Installation och implementering
DigitalPOD-kioskimplementering är enkel – enheten kräver ström och anslutning till hotellets WiFi-nätverk. Innehåll hanteras från samma adminpanel som mobilapp och webbläsarversion. Ändringar i panelen uppdaterar automatiskt alla kanaler – kiosk, mobilapp och PWA.
Kiosk vs andra kanaler
DigitalPOD-kiosk ersätter inte mobilapp och webbläsarversion – den kompletterar dem. Hotellet erbjuder gäster tre kanaler för att få tillgång till systemet, och gästen väljer den mest bekväma för dem. Alla tre kanaler hanteras från en adminpanel – innehåll som läggs till en gång är synligt på kiosk, i mobilapp och i webbläsare.
Vill du implementera en digital concierge på ditt hotell?
Boka en kostnadsfri presentation och upptäck hotelspots möjligheter.
Andra ordlisteartiklar
Vad är en digital concierge?
En digital concierge är ett system som ersätter traditionella hotellconciergetjänster, tillgängligt 24/7 på gästens smartphone eller lobbykiosk.
Hotellgästapp – vad är en gästapplikation?
En gästapp är en mobil- eller webbapplikation för hotellgäster, som möjliggör åtkomst till tjänster och hotellinformation.
Hotell upselling-strategier
Hotell upselling är en intäktsökande strategi genom att erbjuda gäster ytterligare tjänster och produkter under vistelsen.
Gästupplevelsehantering inom hotellbranschen
Gästupplevelsehantering är en strategi för att hantera varje gästkontaktpunkt med hotellet för att maximera tillfredsställelsen.