Tek abonelik erişim her şeye
hotelspot modern oteller için eksiksiz bir araç seti sunar. Her modülün yeteneklerini keşfedin.
Otelim
İşletmeniz hakkında tüm bilgiler
"Otelim" modülü işletmeniz hakkında tüm bilgileri içerir. Her alt kategori, otel sunumunun farklı bir yönünü yönetmenize olanak tanır.
Otel bilgileri
Adres, iletişim bilgileri ve temel işletme bilgilerini doldurun.
Olanaklar
Olanakların listesini ekleyin: havuz, otopark, spor salonu, spa, restoran ve daha fazlası.
Kartvizitler
Otel noktalarını açıklayın: restoran, spa, bar, mağaza, fitness.
En İyi Uygulamalar
Eko-girişimleri ve otel sürdürülebilirlik ilkelerini açıklayın.
Telefon rehberi
Numaraları ekleyin: resepsiyon, oda servisi, taksi, acil durum, teknik destek.
WiFi
Misafirler için ağ adını ve şifresini girin, bağlantı talimatları ekleyin.
Yönetmelikler
Yönetmelikleri yükleyin: konaklama, havuz, otopark, evcil hayvanlar, sessiz saatler.
POI
Yakındaki yerleri oluşturun ve yönetin: ATM'ler, mağazalar, eczaneler, gezilecek yerler.
TV kanalları
Odalarda bulunan kanalların listesini program numaralarıyla doldurun.
SSS
Varıştan önce ve konaklama sırasında tipik misafir sorularını yanıtlayın.
Sadakat Programı
Otel veya zincir sadakat programı sayfasını bağlayın.
Sosyal Medya
Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok bağlantıları ekleyin.
Sanal tur
360° tur veya oteli sunan video bağlantısını yapıştırın.
Yorum bağlantıları
Google, TripAdvisor, Booking'deki profilleri bağlayın.
Özel Teklifler
Promosyonlar, paketler ve otel misafirleri için özel teklifler.
Etkinlikler
Otel etkinlikleri, gezilecek yerler ve yerel aktiviteler takvimi.
Anketler
Gerçek zamanlı olarak misafirlerden görüş ve geri bildirim toplama.
Noktalar
Misafirler için ürün ve hizmet satış noktaları
Noktalar, uygulamada misafirlere sunulan yapılandırılabilir ürün ve hizmet satış noktalarıdır. Her nokta kendi kataloğu, sepeti ve rezervasyonlarıyla bağımsız bir modül olarak çalışır.
Akıllı Oda Servisi
AI aracılığıyla doğrudan odaya yiyecek, içecek ve otel hizmetleri sipariş etme.
Spa Noktası
SPA tedavi rezervasyonları, wellness teklif tanıtımı.
Otel Mağazası Noktası
Yerel ürünler, hediyelik eşyalar ve öğelerle 7/24 dijital otel mağazası.
Kiralama Noktası
Bisikletler, spor ekipmanları, plaj aksesuarları ve daha fazlasının rezervasyonu.
Herkesin bildiği bir modelde ek hizmetlerden geliri artırın— göz atın, seçin, sipariş edin
İletişim
Misafirlerle doğrudan iletişim için araçlar.
ConciergeAI
Sohbet yoluyla misafirlerle doğrudan iletişim. AI ajanları 7/24 sorulara yanıt verir.
Arızalar/Misafir talepleri
Oda arızalarını bildirme ve takip etme sistemi. Otomatik servis bildirimleri.
Push bildirimleri
Misafirlere teklifler, bilgiler ve hatırlatmalarla push bildirimleri gönderin.
Yönetici ve ekip için
Yönetim ve analitik araçları.
Analitik
Kullanım istatistikleri, raporlar ve misafir davranışına dair içgörüler.
Cihazlarım
hotelspot kiosklarını, pod'ları yönetin ve durumlarını gerçek zamanlı izleyin.
Raporlar
Misafir memnuniyeti raporları oluşturun.
Push Pazarlama Kampanyaları
Misafirlere yönelik push pazarlama kampanyaları oluşturun ve yönetin.
Ekip yönetimi
Sistemdeki çalışan hesaplarını, rollerini ve izinleri yönetin.
Siparişler ve satın almalar
Misafir siparişlerini görüntüleyin ve yönetin: oda servisi, mağaza, kiralama.
AI Asistanları
YeniMisafirleriniz için 7/24 akıllı AI asistanları.
Agent Concierge
7/24 Çevrimiçi
Aşağıdan örnek sohbet seçin
Ajan Concierge
Restoranlar, gezilecek yerler ve yerel aktiviteler için kişiselleştirilmiş öneriler.
Ajan Oda Servisi
Akıllı asistan aracılığıyla odaya yemek ve içecek sipariş etme.
Ajan Teknik Servis
AI aracılığıyla odadaki arızaları ve teknik sorunları bildirme.
Ajan Kat Hizmetleri
Temizlik, havlu ve diğer kat hizmetlerini sipariş etme.