Замовлення в номер у моделі яку всі знають
Переглядайте меню, обирайте страву, замовляйте в номер — точно як замовлення на Uber Eats, Glovo або Bolt Food. Гість уже знає цю модель. Вам не потрібно навчати їх, просто надати.
Нове замовлення
terazДжон Доу — номер 301
Розмістив замовлення: 2x страви, 1x десерт. Вартість: 108 zł
Smart Room Service
terazЗамовлення прийнято!
Замовлення прийнято в обробку. Доставка в номер 301 через ~25 хв.
Як працює Smart Room Service
Модель, яку гість уже знає — переглядайте, обирайте, замовляйте. Точно як Uber Eats, Glovo або Bolt Food, але прямо з готельного номера.
Замовлення з номера
Гість переглядає меню та розміщує замовлення через додаток або розмову з AI.
AI обробляє
AI приймає замовлення, пропонує доповнення та автоматично пересилає на F&B.
F&B виконує
Автоматичне пересилання з деталями, пріоритетом і спеціальними вимогами.
Доставка в номер
Гість відстежує статус замовлення в обраному додатку в реальному часі.
Замовлення з номера
Гість переглядає меню та розміщує замовлення через додаток або розмову з AI.
AI обробляє
AI приймає замовлення, пропонує доповнення та автоматично пересилає на F&B.
F&B виконує
Автоматичне пересилання з деталями, пріоритетом і спеціальними вимогами.
Доставка в номер
Гість відстежує статус замовлення в обраному додатку в реальному часі.
Замовляйте через розмову з AI
Гість також може замовити їжу, спілкуючись з AI-агентом — так само, як написати другові. Агент знає меню, пропонує страви, інформує про алергени та відстежує замовлення.
Room Service Agent
Онлайн 24/7
Функції Smart Room Service
Повна система замовлень у номер з інтелектуальною підтримкою AI на кожному етапі.
Цифрове меню
Повне меню з фото, описами, алергенами та цінами. Категорії, фільтрація та пошук.
AI-рекомендації
Інтелектуальний upselling — AI пропонує доповнення, напої та десерти відповідно до замовлення.
Кошик і замовлення
Інтуїтивний кошик з модифікаціями та нотатками.
Відстеження в реальному часі
Гість бачить статус замовлення в реальному часі — від кухні до дверей номера.
AI upselling
Автоматичні пропозиції, які збільшують вартість замовлення на 25-40% без залучення команди.
Аналітика продажів
Звіти про продажі, популярні страви, пікові години та тренди замовлень.
Створюйте кілька точок, керуйте з однієї панелі
Кожна точка має окреме меню, години роботи та доступність товарів. Запустіть сніданок room service вранці, обід опівдні, а ввечері — спеціальне дегустаційне меню. Все в одній системі.
Конфігурація точки
Smart Room Service
Сніданок Room Service
06:00 – 11:00
Обід та вечеря
12:00 – 22:00
Нічне меню
22:00 – 06:00
Бар біля басейну (сезонний)
Сезонна10:00 – 18:00
Різдвяне спеціальне
Сезонна18:00 – 23:00
Smart Room Service у цифрах
Реальні переваги для готелів, які використовують цифровий room service.
+35%
Зростання продажів room service
Завдяки цифровому меню та AI-рекомендаціям
-70%
Менше дзвінків на рецепцію
Гості замовляють самостійно через додаток
~4 хв
Час розміщення замовлення
Замість очікування підняття трубки
+40%
Вища вартість замовлення
Інтелектуальний AI upselling збільшує кошик