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Il Mio Hotel
Tutte le informazioni sulla tua struttura
Il modulo "Il Mio Hotel" contiene tutte le informazioni sulla tua struttura. Ogni sottocategoria ti consente di gestire un aspetto diverso della presentazione dell'hotel.
Informazioni hotel
Compila indirizzo, contatti e informazioni di base sulla struttura.
Servizi
Aggiungi l'elenco dei servizi: piscina, parcheggio, palestra, spa, ristorante e altro.
Schede informative
Descrivi i punti dell'hotel: ristorante, spa, bar, negozio, fitness.
Buone Pratiche
Descrivi le iniziative ecologiche e i principi di sostenibilità dell'hotel.
Rubrica telefonica
Aggiungi numeri: reception, room service, taxi, emergenze, assistenza tecnica.
WiFi
Inserisci nome della rete e password per gli ospiti, aggiungi istruzioni per la connessione.
Regolamenti
Carica i regolamenti: soggiorno, piscina, parcheggio, animali, orari di silenzio.
POI
Genera e gestisci luoghi nelle vicinanze: bancomat, negozi, farmacie, attrazioni.
Canali TV
Compila l'elenco dei canali disponibili nelle camere con i numeri dei programmi.
FAQ
Rispondi alle domande tipiche degli ospiti prima dell'arrivo e durante il soggiorno.
Programma Fedeltà
Collega la pagina del programma fedeltà dell'hotel o della catena.
Social Media
Aggiungi link a Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok.
Tour virtuale
Incolla il link al tour a 360° o al video che presenta l'hotel.
Link recensioni
Collega i profili su Google, TripAdvisor, Booking.
Offerte Speciali
Promozioni, pacchetti e offerte esclusive per gli ospiti dell'hotel.
Eventi
Calendario degli eventi dell'hotel, attrazioni e attività locali.
Sondaggi
Raccolta di opinioni e feedback dagli ospiti in tempo reale.
Outlet
Punti vendita di prodotti e servizi per gli ospiti
Gli Outlet sono punti vendita configurabili di prodotti e servizi disponibili per gli ospiti nell'app. Ogni outlet funziona come modulo indipendente con proprio catalogo, carrello e prenotazioni.
Smart Room Service
Ordinazione di cibo, bevande e servizi alberghieri direttamente in camera tramite AI.
Outlet Spa
Prenotazioni di trattamenti SPA, promozione dell'offerta wellness.
Outlet Hotel Store
Negozio digitale dell'hotel con prodotti locali, souvenir e articoli 24/7.
Outlet Noleggio
Prenotazione di biciclette, attrezzature sportive, accessori da spiaggia e altro.
Aumenta i ricavi dai servizi aggiuntivi in un modello che tutti conoscono— sfoglia, seleziona, ordina
Comunicazione
Strumenti per la comunicazione diretta con gli ospiti.
ConciergeAI
Comunicazione diretta con gli ospiti tramite chat. Gli agenti AI rispondono 24/7 alle domande.
Guasti/Richieste ospiti
Sistema per segnalare e tracciare i guasti in camera. Notifiche automatiche al servizio.
Notifiche push
Invia notifiche push agli ospiti con offerte, informazioni e promemoria.
Per manager e team
Strumenti di gestione e analisi.
Analisi
Statistiche di utilizzo, report e informazioni sul comportamento degli ospiti.
I miei dispositivi
Gestisci i chioschi hotelspot, i pod e monitora il loro stato in tempo reale.
Report
Genera report sulla soddisfazione degli ospiti.
Campagne Marketing Push
Crea e gestisci campagne marketing push mirate agli ospiti.
Gestione del team
Gestisci gli account dei dipendenti, i ruoli e le autorizzazioni nel sistema.
Ordini e acquisti
Visualizza e gestisci gli ordini degli ospiti: room service, negozio, noleggio.
Assistenti AI
NuovoAssistenti AI intelligenti disponibili 24/7 per i tuoi ospiti.
Agent Concierge
Online 24/7
Seleziona chat di esempio qui sotto
Agent Concierge
Raccomandazioni personalizzate per ristoranti, attrazioni e attività locali.
Agent Room Service
Ordinazione di pasti e bevande in camera tramite assistente intelligente.
Agent Assistenza Tecnica
Segnalazione di guasti e problemi tecnici in camera tramite AI.
Agent Housekeeping
Ordinazione di pulizie, asciugamani e altri servizi di housekeeping.