Asistentes AI

Asistentes inteligentes para tus huéspedes

Los asistentes AI responden preguntas de los huéspedes, toman pedidos y ayudan con las operaciones del hotel. Multilingües, 24/7, sin cargar la recepción.

Asistentes AI dedicados

Cada departamento tiene su propio asistente AI que se especializa en un área específica.

Room Service

Asistente AI

Pedidos de comida y bebida a la habitación. AI toma el pedido, sugiere complementos y reenvía a la cocina.

Ejemplos de consultas:

Pedido de desayunoBebidas a la habitaciónCena en la habitaciónDietas especiales

Asistente Técnico

Asistente AI

Responde preguntas técnicas de los huéspedes. Ayuda con la operación de dispositivos en la habitación.

Ejemplos de consultas:

¿Cómo funciona el aire acondicionado?Contraseña WiFiOperación del TVProblema con la tarjeta

Concierge

Asistente AI

El conserje virtual responde preguntas sobre el hotel y el área. Reserva servicios y atracciones.

Ejemplos de consultas:

Horario del restauranteReserva SPAAtracciones localesTransporte

Housekeeping

Asistente AI

Acepta solicitudes de limpieza, equipo adicional y cambio de ropa de cama.

Ejemplos de consultas:

Limpieza de habitaciónToallas extraAlmohada hipoalergénicaMini-bar

Capacidades de AI

Tecnología AI avanzada al servicio de la hostelería.

Conversación natural

AI entiende el contexto y conduce una conversación natural con los huéspedes.

Multilingüismo

Reconocimiento automático de idioma y respuesta en el idioma del huésped.

Personalización

AI aprende las preferencias de los huéspedes y adapta las recomendaciones.

Respuesta instantánea

Respuestas 24/7 sin esperar a la recepción.

Beneficios de los asistentes AI

Automatización del servicio al huésped sin perder calidad y personalización.

Menos carga en la recepción

Respuestas 24/7 sin espera

Servicio multilingüe automático

Recomendaciones personalizadas

Mayores ventas de servicios adicionales

Mejor satisfacción del huésped

Ejemplo de conversación

Huésped (en inglés):

«¿A qué hora abre el restaurante?»

AI Concierge:

«Nuestro restaurante 'La Vista' está abierto diariamente de 7:00 AM a 10:00 PM. ¿Te gustaría que hiciera una reserva para ti?»

Huésped:

«Sí, para 2 personas a las 7 PM»

AI Concierge:

«¡Perfecto! He reservado una mesa para 2 a las 7:00 PM. Recibirás una confirmación en breve. ¡Disfruta tu cena!»

Mira a los asistentes AI en acción

Reserva una presentación y observa cómo los asistentes AI pueden optimizar el servicio al huésped en tu hotel.