hotelspot – app móvil para huéspedes de hotel en iOS y Android
App Móvil

App móvil integrada con el dispositivo

Da a los huéspedes control total sobre su estancia. Servicio a la habitación, reporte de fallos, notificaciones geo-localizadas y todos los servicios del hotel en una app.

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Rendimiento nativo, características profesionales

App optimizada para rendimiento y experiencia de usuario

App nativa

Rendimiento óptimo en iOS y Android

Notificaciones push

Comunicación instantánea con los huéspedes

Geolocalización

Atracciones locales y navegación

Seguridad

Cifrado de extremo a extremo

Optimización de batería

Consumo mínimo de energía

Todas las funciones que tus huéspedes necesitan

App hotelera integral con todas las características esenciales para la comodidad del huésped y la eficiencia del servicio.

Servicio a la habitación en la app
Reporte de fallos y averías
Notificaciones push geo-localizadas
Guía del hotel
Encuestas y reseñas
Agendas de conferencias
Programa de fidelización
Chat con recepción
Multilingüismo
Personalización de contenido
Ofertas y promociones especiales

Servicio a la habitación en el teléfono

El huésped pide comidas, bebidas y servicios adicionales directamente desde la app — sin llamar a recepción.

Reporte de fallos

El huésped reporta un problema de la habitación con un clic — con foto y descripción. El servicio responde inmediatamente.

Notificaciones geo-localizadas

Envía ofertas e información personalizadas a los huéspedes según su ubicación en la propiedad — lobby, SPA, restaurante.

Asistentes AI integrados en la app

La inteligencia artificial apoya a huéspedes y personal directamente en la app móvil — responde preguntas, recomienda servicios y automatiza operaciones.

AI Concierge

El conserje virtual responde preguntas de los huéspedes sobre el hotel, servicios, atracciones locales y recomienda las mejores opciones — en más de 20 idiomas, 24/7.

Chat inteligente

AI maneja consultas rutinarias de huéspedes — desde horarios de apertura del restaurante hasta instrucciones para usar dispositivos en la habitación. El equipo maneja solo asuntos complejos.

Ofertas personalizadas

AI analiza las preferencias de los huéspedes y propone ofertas personalizadas — tratamientos SPA, menús de restaurante, excursiones. Aumenta las ventas de servicios adicionales.

80%

Acceso a la oferta completa del hotel

87%

Los huéspedes usan la app

-65%

Menos llamadas a recepción

24/7

Disponibilidad del servicio

Ver también

App de navegador — sin instalación

No todos los huéspedes quieren instalar una app. Descubre la versión de navegador que funciona instantáneamente después de escanear un código QR.

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