Funcionalidades principales
Todo lo que un equipo de hotel moderno necesita para trabajar eficientemente
Gestión de tareas
Asignación y seguimiento de tareas en tiempo real. Prioridades, plazos, estados.
Notificaciones push
Alertas instantáneas sobre nuevas tareas, cambios de horario o anuncios importantes.
Informes
Informes sobre tareas completadas, tiempo de trabajo, estadísticas de rendimiento del equipo.
Roles y permisos
Diferentes niveles de acceso para recepción, housekeeping, gerencia y otros departamentos.
Gestión de servicios en una app
hotelspot Staff conecta todos los servicios del hotel — pedidos, reportes, housekeeping y códigos de descuento van directamente a la app del personal.
Cumplimiento de pedidos
Room ServiceLos pedidos de Room Service, Spa, Hotel Store y Rental van directamente a la app del equipo. Camarero, chef y recepción ven los estados en tiempo real.
Ver servicioRecepción de reportes
ReportesLos reportes de defectos de huéspedes van al técnico correcto con prioridad, categoría y foto. Seguimiento de estado en un panel.
Ver servicioGestión de limpieza de habitaciones
HousekeepingHousekeeping ve la lista de habitaciones para limpiar, estados (sucia, en progreso, limpia, inspeccionada), prioridades de check-in y notas de huéspedes.
Ver servicioCumplimiento de códigos de descuento
Códigos de descuentoEl equipo escanea y cumple códigos de descuento de huéspedes para servicios de Spa, restaurante y tienda. Validación automática y facturación del sistema.
Ver servicioBeneficios para su hotel
Mayor productividad
El equipo sabe qué hacer, cuándo y cómo - ahorra tiempo en coordinación.
Mejor calidad de servicio
Respuesta más rápida a las necesidades de los huéspedes gracias a la comunicación eficiente del equipo.
Reducción de errores
Tareas y procedimientos claros minimizan errores y malentendidos.
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