Apartments
Informationen und Störungsmeldungen für Gäste
59 PLN / Apartment / Monat, jährlich
Enthalten
- Infopaket: Objektinfos, Hausordnung, FAQ
- Störungsmeldungen an das Team
Preise
Einfache Preise für Hotels und Apartments
Wählen Sie Objekttyp und Abrechnung: festes Abonnement plus Provision auf abgeschlossene Bestellungen. Jedes Paket lässt sich um AI Concierge erweitern.
Anzahl Zimmer
Abrechnung
-
Base
Der Hotelführer auf dem Handy des Gastes
249 PLN / Monat, jährlich
Demo vereinbarenEnthalten
- Guest App: Hotelinformationen, Hausordnung, FAQ
- Anfragen an die Rezeption (Handtücher, Mängel, Late Checkout)
- Attraktionen und Partner in der Umgebung
- QR-Codes in Zimmern und an der Rezeption
- 3 Sprachen nach Wahl, ohne App-Installation
- Admin-Panel und Support
-
Medium
Hotelleistungen in der Gäste-App verkaufen
590 PLN / Monat, jährlich
Demo vereinbarenEnthalten
- Alles aus Base
- 5 Sprachen nach Wahl
- Room Service, Bar und Restaurant mit Online-Zahlung
- G-commerce Manager: Outlets, Preislisten, Bestellungen
- Staff-App und Küchenmonitor (KDS)
- Buchungen für SPA, Verleih und Transfers
- hotelspot Mobile: Angebot in der hotelspot-App
- Marketing und Push-Benachrichtigungen
- Verkaufsberichte und Telefon-Support
- Am häufigsten gewählt
Pro
Das komplette Ökosystem für größere Häuser und Ketten
1029 PLN / Monat, jährlich
Demo vereinbarenEnthalten
- Alles aus Medium
- 8 Sprachen nach Wahl
- Digital Pod: 32"-Touchscreen in der Lobby, Gerät im Paket enthalten
- PMS- und Zahlungssystem-Integrationen
- Mehrere Häuser in einem Panel
- Persönlicher Ansprechpartner und Onboarding
- 99,9 % SLA und priorisierter Support
Nettopreise pro Monat. Bei monatlicher Abrechnung liegen die Preise 15 % über der jährlichen Zahlung. Weitere Digital-Pod-Bildschirme werden separat angeboten.
Paket + AI
Nettopreise pro Apartment und Monat. 59 PLN bei jährlicher Zahlung, 79 PLN bei monatlicher Zahlung. AI Concierge ist ein Zusatz mit Basis-Token-Limit.
Zusatz AI Concierge
Ein KI-Agent für jedes Paket, mit Token-Limit
AI Concierge spricht mit Gästen per Text, Sprachnachricht und live, in 34 Sprachen, rund um die Uhr. Im Zusatz ist ein monatliches Token-Limit passend zur Hotelgröße enthalten. Ist es aufgebraucht, kaufen Sie im Panel ein Token-Paket nach, ohne Tarifwechsel und ohne Unterbrechung.
Aufladepakete
- 1 Mio. Tokens39 PLN
- 5 Mio. Tokens169 PLN
- 15 Mio. Tokens449 PLN
Nettopreise. Aufladung sofort im Panel verfügbar, per Karte oder auf Rechnung.
-
Text, Sprache und Live-Gespräch
Alle drei Kanäle sind enthalten. Sprachgespräche verbrauchen mehr Tokens als Text.
-
Token-Limit im Abo
Bis 50 Zimmer: 3 Mio., 50 bis 120: 6 Mio., über 120: 12 Mio. Tokens pro Monat. Den Verbrauch sehen Sie live im Panel.
-
Aufladen, wenn es knapp wird
Token-Pakete kaufen Sie selbst im Panel. Nicht genutzte Aufladungen werden in den nächsten Monat übertragen.
-
Eigener Avatar, Name, Stimme und Wissensbasis
Die Einrichtung des Agenten ist inklusive: Hausordnung, Speisekarten und Preislisten hochladen, der Agent lernt sofort.
Vergleich
Was jedes Paket enthält
Guest App
Hotelinformationen, FAQ, Hausordnung
Base
Medium
Pro
Anfragen an die Rezeption
Base
Medium
Pro
App-Sprachen
Base
3Medium
5Pro
8Attraktionen und Partner in der Umgebung
Base
Medium
Pro
Bestellungen Room Service, Bar, Restaurant
Base
Medium
Pro
Online-Zahlungen
Base
Medium
Pro
Buchungen SPA, Verleih, Transfers
Base
Medium
Pro
hotelspot Mobile
Base
Medium
Pro
Marketing und Push-Benachrichtigungen
Base
Medium
Pro
Team und Verkauf
G-commerce Manager
Base
Medium
Pro
Staff-App
Base
Medium
Pro
Küchenmonitor (KDS)
Base
Medium
Pro
Anzahl Outlets
Base
1Medium
bis 5Pro
unbegrenztÖkosystem
Digital Pod (32"-Touchscreen)
Base
Medium
Pro
32"-Bildschirm inklusivePMS- und Zahlungsintegrationen
Base
Medium
Stripe, Przelewy24Pro
PMS + ZahlungenMehrere Häuser in einem Panel
Base
Medium
Pro
AI Concierge
Base
ZusatzMedium
ZusatzPro
ZusatzSupport
Onboarding
Base
remoteMedium
remotePro
remoteSupport
Base
SupportMedium
Support und TelefonPro
persönlicher AnsprechpartnerSLA
Base
Medium
Pro
99,9 %| Base | Medium | Pro | |
|---|---|---|---|
| Guest App | |||
| Hotelinformationen, FAQ, Hausordnung | |||
| Anfragen an die Rezeption | |||
| App-Sprachen | 3 | 5 | 8 |
| Attraktionen und Partner in der Umgebung | |||
| Bestellungen Room Service, Bar, Restaurant | |||
| Online-Zahlungen | |||
| Buchungen SPA, Verleih, Transfers | |||
| hotelspot Mobile | |||
| Marketing und Push-Benachrichtigungen | |||
| Team und Verkauf | |||
| G-commerce Manager | |||
| Staff-App | |||
| Küchenmonitor (KDS) | |||
| Anzahl Outlets | 1 | bis 5 | unbegrenzt |
| Ökosystem | |||
| Digital Pod (32"-Touchscreen) | 32"-Bildschirm inklusive | ||
| PMS- und Zahlungsintegrationen | Stripe, Przelewy24 | PMS + Zahlungen | |
| Mehrere Häuser in einem Panel | |||
| AI Concierge | Zusatz | Zusatz | Zusatz |
| Support | |||
| Onboarding | remote | remote | remote |
| Support | Support | Support und Telefon | persönlicher Ansprechpartner |
| SLA | 99,9 % | ||
FAQ
Fragen zu den Preisen
- Zahle ich Provision auf Verkäufe in der App?
- Nein. Sie zahlen ein festes Monatsabo; alle Umsätze aus Room Service, SPA und Partnern bleiben beim Hotel.
- Wie wird die Hotelgröße gezählt?
- Nach der Zimmerzahl des Hauses. Bei mehreren Häusern im Pro-Paket zählen wir die Zimmer aller Hotels zusammen.
- Was passiert, wenn die KI-Tokens aufgebraucht sind?
- Der Agent pausiert bis zur Aufladung; der Gast sieht den Hinweis, die Rezeption zu kontaktieren. Eine Aufladung im Panel wirkt sofort.
- Kann ich das Paket während der Laufzeit wechseln?
- Ja, ein Upgrade ist jederzeit möglich. Die Differenz wird ab dem Wechseltag anteilig berechnet.
- Wie lange dauert das Onboarding?
- Base und Medium gehen remote in 3 bis 5 Werktagen live. Pro mit PMS-Integration dauert meist 2 bis 3 Wochen.
- Gibt es eine Testphase?
- Ja, nach der Demo starten wir einen 30-tägigen Pilot in Ihrem Hotel, unverbindlich.
Unsicher, welches Paket passt?
Vereinbaren Sie eine kostenlose Demo. Wir zeigen hotelspot am Beispiel Ihres Hotels und empfehlen ein Paket.
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