Das Panel, in dem Sie den gesamten Verkauf Ihres Hotels steuern.
Outlets, Preislisten, Bestellungen und Verkaufsberichte für Roomservice, Spa und Verleih.
Alles an einem Ort, in Echtzeit aktualisiert.
bequem abwickeln
sehen ihn sofort
in einem Dashboard
wie viel jedes Outlet heute verdient
hotelspot Panel
Die wichtigsten Module des Panels
Ein Panel für Gästeinformationen, den Verkauf von Leistungen und die Bearbeitung von Bestellungen. Jedes Modul schalten Sie einzeln ein.
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Gästeinformationen
Das ganze Hotel in der Gäste-App, ohne gedruckte Mappen
Hotelinformationen, Ausstattung, WLAN, Hausordnung, FAQ, Telefonbuch und Ziele in der Umgebung bearbeiten Sie an einem Ort. Änderungen sehen Gäste sofort.
- Inhalte in vielen Sprachen
- QR-Code für jeden Bereich
- Virtueller Rundgang und Bewertungslinks
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Spa und Wellness
Spa-Behandlungen direkt über das Handy des Gastes verkauft
Sie legen ein Spa-Outlet mit Kategorien und Behandlungen, Preisen und Dauer an. Gäste buchen einen Termin in der App und zahlen online oder aufs Zimmer.
- Kategorien und Behandlungen mit Preisen
- Online-Zahlungen
- Mitarbeitende dem Outlet zugeordnet
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Bestellabwicklung
Roomservice von der Bestellung bis zur Lieferung
Bestellungen aus der App kommen mit Zimmernummer ins Panel. Das Team ändert den Status, der Gast sieht den Fortschritt auf dem Handy.
- Status: neu, in Arbeit, geliefert
- Benachrichtigungen für das Team
- Einkäufe im Hotelshop
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Verleih
Fahrräder, Ausrüstung und Zubehör zum Ausleihen
Sie legen Verleihartikel mit Stückzahl und Preisen an. Gäste reservieren Ausrüstung stunden- oder tageweise, das Panel prüft die Verfügbarkeit.
- Reservierung nach Stunden und Tagen
- Verfügbarkeit in Echtzeit
- Reservierungsliste für die Rezeption
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Frühstücks-Outlet
Frühstück im Restaurant und aufs Zimmer
Die Frühstücksliste aus Opera Cloud zeigt, wer Frühstück inklusive hat. Gäste bestellen Frühstück zur Wunschzeit aufs Zimmer, das Restaurant sieht die Statistik.
- Gäste mit Frühstück aus dem PMS
- Frühstück aufs Zimmer zur Wunschzeit
- Statistik der servierten Frühstücke
Alle Funktionen
Was das Panel noch kann
Die Funktionen des Panels in sechs Bereichen. Klappen Sie einen Bereich auf, um zu sehen, was er enthält.
Verkauf und Buchungen 6 Funktionen MehrWeniger
Roomservice-Bestellungen
Bestellungen aus der Gäste-App mit Zimmernummer und Status.
Shop-Einkäufe
Verkauf von Produkten des Hotelshops mit Abholung oder Lieferung aufs Zimmer.
Frühstücksbestellungen
Frühstück aufs Zimmer, bestellt zur Wunschzeit.
Wellness-Buchungen
Buchungen von Spa- und Wellnessleistungen mit Termin und Zahlung.
Verleihbuchungen
Reservierung von Ausrüstung nach Stunden oder Tagen mit Verfügbarkeitsprüfung.
Gästeanfragen
Wünsche und Mängel, die Gäste in der App melden, in einer Liste.
Mein Hotel 16 Funktionen MehrWeniger
Hotelinformationen
Hotelbeschreibung, Zeiten, Kontakt und wichtige Gästeinfos.
Ausstattung
Die Ausstattung des Hotels mit Icons.
Visitenkarten
Visitenkarten von Abteilungen und Ansprechpersonen.
Gute Praxis
Hinweise für Gäste, etwa zu Nachhaltigkeit und Ordnung.
Telefonbuch
Interne Nummern von Rezeption, Restaurant und anderen Abteilungen.
WLAN
Netzwerkname und Passwort für Gäste.
Hausordnung
Hausordnung und Leistungsbedingungen in der App.
Ziele in der Umgebung (POI)
Empfohlene Orte in der Nähe des Hotels.
TV-Sender
Die Senderliste im Zimmer.
FAQ
Antworten auf häufige Gästefragen.
Treueprogramm
Informationen zum Treueprogramm des Hotels.
Social Media
Links zu den Social-Media-Profilen des Hotels.
Virtueller Rundgang
Ein virtueller Rundgang durchs Hotel in der App.
Bewertungslinks
Bitte um Bewertung mit Links zu Google und Portalen.
Eigene Blöcke
Eigene Inhaltsbereiche, wenn kein fertiges Modul passt.
QR-Generator
QR-Codes für die App und ihre Bereiche, zum Drucken fürs Zimmer.
Marketing und Analyse 9 Funktionen MehrWeniger
Mitteilungen in der App
Mitteilungen an Gäste in der Gäste-App.
Rabattcodes
Rabattcodes für Leistungen und Produkte in der App.
Push-Kampagnen (hotelspot Mobile)
Push-Nachrichten an Gäste mit Angebot oder Information.
Abonnenten
Gäste, die Marketingnachrichten abonniert haben.
Widgets
Elemente auf dem Startbildschirm der Gäste-App.
Umfragen
Zufriedenheitsumfragen, die Gäste in der App ausfüllen.
Analyse
App-Nutzung: Besuche und meistgeöffnete Bereiche.
Verkaufsanalyse
Umsatz aus Bestellungen nach Outlet und Zeitraum.
Aktivitätsprotokoll
Verlauf der Änderungen und Aktionen im Panel.
Opera-Cloud-Integration 5 Funktionen MehrWeniger
Anreisen
Die Anreiseliste des Tages aus dem PMS.
Gäste im Haus
Aktuelle Gäste mit Zimmernummer und Abreisedatum.
Zimmer
Zimmer und ihr Status aus dem PMS.
Frühstücksliste
Gäste mit inklusivem Frühstück, eine fertige Liste fürs Restaurant.
Frühstücksstatistik
Anzahl der servierten Frühstücke im Zeitverlauf.
Leistungen und Angebote 8 Funktionen MehrWeniger
Spa
Spa-Outlets mit Kategorien, Behandlungen, Preisen und Personal.
Smart Room Service
Roomservice-Menü mit Produkten, Extras und Lieferung aufs Zimmer.
Frühstücksservice
Frühstück aufs Zimmer mit Lieferzeiten.
Produkte und Leistungen
Hotelshop und Zusatzleistungen zum Kauf in der App.
Produktverleih
Ausrüstung zum Ausleihen mit Stückzahl und Preisen.
Sonderangebote
Aktionen und Pakete in Kategorien, sichtbar in der App.
Veranstaltungen
Veranstaltungen im Hotel mit Kategorien und Buchungsliste.
Konferenzen
Informationen für Konferenzteilnehmende in der App.
System 3 Funktionen MehrWeniger
KI-Agenten
Einrichtung des AI Concierge, der Gästen in der App antwortet.
Mediathek
Fotos und Dateien der App an einem Ort.
Einstellungen
Hoteldaten, Sprachen, Mitarbeitende und Rechte.
Verkaufsberichte
Wissen Sie genau, was sich am besten verkauft
Berichte pro Outlet, Tag und Monat, mit einem Klick nach Excel exportiert.
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Outlet-Vergleich
Umsätze nebeneinander, Tag für Tag
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Excel-Export
Buchhaltungsanbindung mit einem Klick
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Stoßzeiten
Beliebteste Produkte und Tageszeiten
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