L'IA comme nouveau employé de votre hôtel
Invitez l'intelligence artificielle dans votre équipe. AI Assistant répond aux questions des clients, prend les commandes et résout les problèmes — 24h/24 et 7j/7, dans n'importe quelle langue.
Service en Chambre
En ligne 24h/24 et 7j/7
Sélectionner un exemple de chat :
Fonctionnalités intelligentes pour votre équipe
AI Assistant automatise les tâches routinières et fournit des informations précieuses
Ventes de services supplémentaires
L'IA propose de manière proactive aux clients le service en chambre, le SPA, les excursions et autres services — augmentant les revenus de chaque séjour.
Automatisation du service
Prise de commandes, signalement de défauts, réservations — l'IA gère les tâches répétitives sans engager l'équipe.
Analyse et reporting
Collecte des données sur les préférences des clients, les services populaires et les tendances. Génère des rapports aidant aux décisions commerciales.
Diffusion de contenu
Informations sur l'hôtel, la région, les attractions et les services — l'IA répond instantanément, dans la langue du client, sans impliquer la réception.
Service client 24h/24 et 7j/7
Le client pose des questions sur n'importe quoi à tout moment — l'IA répond. Multilingue, patiente, sans files d'attente.
Coût de service faible
Une seule IA remplace des dizaines d'heures de réception par mois. Coût fixe quel que soit le nombre de demandes.
Applications pratiques de l'IA
Voyez comment AI Assistant aide les hôtels au quotidien
Soulagement de la réception
-70% de demandesL'IA prend en charge les questions et commandes répétitives, libérant du temps à l'équipe pour le service client direct.
Croissance du chiffre d'affaires
+25% de ventesVente incitative automatique de services supplémentaires — service en chambre, SPA, excursions — à chaque interaction client.
Gain de temps
~4h par jourRéponses instantanées au lieu d'attendre un personnel disponible. Service de plusieurs clients simultanément.
Image moderne
+30% d'avis 5★Un hôtel avec IA se démarque de la concurrence. Les clients apprécient l'approche innovante et la rapidité du service.
Ce que vous gagnez avec AI Assistant
L'IA prend en charge les tâches routinières du service client, augmente les ventes de services supplémentaires et travaille sans arrêt — pour une fraction du coût d'un employé.
ROI en 3 mois
Temps de retour sur investissement moyen dans AI Assistant
Activité de l'IA aujourd'hui
Ventes de services par l'IA
Service en chambre : Client de la chambre 214 a commandé saumon, pâtes et glace — total 25 €.
Défauts : Client de la chambre 412 a signalé une climatisation défectueuse — transmis au technicien avec priorité urgente.
Bilan annuel AI Assistant
~20 000 €
Économies annuelles
Moins d'heures de réception sur les demandes routinières
+35 000 €
Profit service en chambre
Plus de commandes grâce à l'offre proactive de services
+14 000 €
Contenu digital et vente incitative
SPA, excursions, location d'équipement — ventes sans implication du personnel
+40%
Augmentation de la satisfaction client
Service instantané dans la langue du client, 24h/24 et 7j/7