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O hotelspot oferece um conjunto completo de ferramentas para hotéis modernos. Descubra as capacidades de cada módulo.
O Meu Hotel
Todas as informações sobre a sua propriedade
O módulo "O Meu Hotel" contém todas as informações sobre a sua propriedade. Cada subcategoria permite gerir um aspeto diferente da apresentação do hotel.
Informações do hotel
Preencha morada, dados de contacto e informações básicas da propriedade.
Comodidades
Adicione lista de comodidades: piscina, estacionamento, ginásio, spa, restaurante e mais.
Cartões de visita
Descreva os pontos do hotel: restaurante, spa, bar, loja, fitness.
Melhores Práticas
Descreva eco-iniciativas e princípios de sustentabilidade do hotel.
Diretório telefónico
Adicione números: receção, serviço de quartos, táxi, emergência, suporte técnico.
WiFi
Introduza nome da rede e palavra-passe para hóspedes, adicione instruções de ligação.
Regulamentos
Carregue regulamentos: estadia, piscina, estacionamento, animais de estimação, horas de silêncio.
POI
Gere e gerencie locais próximos: caixas multibanco, lojas, farmácias, atrações.
Canais de TV
Preencha lista de canais disponíveis nos quartos com números de programa.
FAQ
Responda a questões típicas dos hóspedes antes da chegada e durante a estadia.
Programa de Fidelidade
Vincule página do programa de fidelidade do hotel ou cadeia.
Redes Sociais
Adicione links para Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok.
Tour virtual
Cole link para tour 360° ou vídeo apresentando o hotel.
Links de avaliação
Vincule perfis no Google, TripAdvisor, Booking.
Ofertas Especiais
Promoções, pacotes e ofertas exclusivas para hóspedes do hotel.
Eventos
Calendário de eventos do hotel, atrações e atividades locais.
Inquéritos
Recolha de opiniões e feedback dos hóspedes em tempo real.
Outlets
Pontos de venda de produtos e serviços para hóspedes
Os outlets são pontos de venda de produtos e serviços configuráveis disponíveis aos hóspedes na aplicação. Cada outlet funciona como um módulo independente com o seu próprio catálogo, carrinho e reservas.
Serviço de Quartos Inteligente
Pedido de comida, bebidas e serviços do hotel diretamente no quarto via IA.
Spa
Reservas de tratamentos SPA, promoção da oferta wellness.
Loja do Hotel
Loja digital do hotel com produtos locais, souvenirs e artigos 24/7.
Aluguer
Reserva de bicicletas, equipamento desportivo, acessórios de praia e mais.
Aumente receitas de serviços adicionais num modelo que todos conhecem— navegar, selecionar, encomendar
Comunicação
Ferramentas para comunicação direta com os hóspedes.
ConciergeIA
Comunicação direta com hóspedes via chat. Agentes IA respondem 24/7 a questões.
Avarias/Pedidos de hóspedes
Sistema para notificação e acompanhamento de avarias no quarto. Notificações automáticas ao serviço.
Notificações push
Envie notificações push aos hóspedes com ofertas, informações e lembretes.
Para gestor e equipa
Ferramentas de gestão e análise.
Análise
Estatísticas de utilização, relatórios e insights sobre comportamento dos hóspedes.
Os meus dispositivos
Gerencie quiosques hotelspot, pods e monitorize o seu estado em tempo real.
Relatórios
Gere relatórios de satisfação dos hóspedes.
Campanhas de Marketing Push
Crie e gerencie campanhas de marketing push direcionadas aos hóspedes.
Gestão de equipa
Gerencie contas de funcionários, funções e permissões no sistema.
Pedidos e compras
Visualize e gerencie pedidos de hóspedes: serviço de quartos, loja, aluguer.
Assistentes IA
NovoAssistentes IA inteligentes disponíveis 24/7 para os seus hóspedes.
Agent Concierge
Online 24/7
Selecione chat de exemplo abaixo
Agente Concierge
Recomendações personalizadas para restaurantes, atrações e atividades locais.
Agente Serviço de Quartos
Pedido de refeições e bebidas no quarto via assistente inteligente.
Agente Serviço Técnico
Notificação de avarias e problemas técnicos no quarto via IA.
Agente Housekeeping
Pedido de limpeza, toalhas e outros serviços de housekeeping.