Zimmerbestellungen in einem Modell das jeder kennt
Menü durchsuchen, Gericht auswählen, aufs Zimmer bestellen — genau wie bei Uber Eats, Glovo oder Bolt Food. Gast kennt dieses Modell bereits. Sie müssen es nicht beibringen, nur bereitstellen.
Neue Bestellung
terazJohn Doe — Zimmer 301
Bestellung aufgegeben: 2x Gerichte, 1x Dessert. Wert: 108 zł
Smart Room Service
terazBestellung akzeptiert!
Bestellung zur Bearbeitung akzeptiert. Lieferung zu Zimmer 301 in ~25 Min.
So funktioniert Smart Room Service
Modell, das der Gast bereits kennt — durchsuchen, auswählen, bestellen. Genau wie Uber Eats, Glovo oder Bolt Food, aber direkt vom Hotelzimmer.
Bestellung vom Zimmer
Gast durchsucht Menü und gibt Bestellung über App oder Gespräch mit KI auf.
KI verarbeitet
KI akzeptiert Bestellung, schlägt Zusätze vor und leitet automatisch an F&B weiter.
F&B führt aus
Automatische Weiterleitung mit Details, Priorität und besonderen Anforderungen.
Zimmerlieferung
Gast verfolgt Bestellstatus in gewählter App in Echtzeit.
Bestellung vom Zimmer
Gast durchsucht Menü und gibt Bestellung über App oder Gespräch mit KI auf.
KI verarbeitet
KI akzeptiert Bestellung, schlägt Zusätze vor und leitet automatisch an F&B weiter.
F&B führt aus
Automatische Weiterleitung mit Details, Priorität und besonderen Anforderungen.
Zimmerlieferung
Gast verfolgt Bestellstatus in gewählter App in Echtzeit.
Bestellung per KI-Gespräch
Gast kann auch Essen per Chat mit KI-Agent bestellen — wie beim Schreiben an einen Freund. Agent kennt das Menü, schlägt Gerichte vor, informiert über Allergene und verfolgt die Bestellung.
Room Service Agent
Online 24/7
Smart Room Service Funktionen
Vollständiges Room Service Bestellsystem mit intelligenter KI-Unterstützung auf jeder Stufe.
Digitales Menü
Vollständiges Menü mit Fotos, Beschreibungen, Allergenen und Preisen. Kategorien, Filterung und Suche.
KI-Empfehlungen
Intelligentes Upselling — KI schlägt Zusätze, Getränke und Desserts passend zur Bestellung vor.
Warenkorb und Bestellung
Intuitiver Warenkorb mit Änderungen und Notizen.
Live-Tracking
Gast sieht Bestellstatus in Echtzeit — von der Küche bis zur Zimmertür.
KI-Upselling
Automatische Vorschläge, die Bestellwert um 25-40% steigern ohne Teamengagement.
Verkaufs-Analytics
Verkaufsberichte, beliebte Gerichte, Stoßzeiten und Bestelltrends.
Mehrere Outlets erstellen, von einem Panel verwalten
Jedes Outlet hat separates Menü, Öffnungszeiten und Produktverfügbarkeit. Starten Sie morgens Frühstücks-Room-Service, mittags Lunch und abends — spezielles Degustationsmenü. Alles in einem System.
Outlet-Konfiguration
Smart Room Service
Frühstücks Room Service
06:00 – 11:00
Lunch & Dinner
12:00 – 22:00
Nachtmenü
22:00 – 06:00
Poolbar (saisonal)
Saisonal10:00 – 18:00
Weihnachts-Special
Saisonal18:00 – 23:00
Smart Room Service in Zahlen
Echte Vorteile für Hotels mit digitalem Room Service.
+35%
Room Service Verkaufswachstum
Dank digitalem Menü und KI-Empfehlungen
-70%
Weniger Anrufe zur Rezeption
Gäste bestellen selbstständig über die App
~4 Min.
Bestellaufgabezeit
Statt auf Telefonabnahme zu warten
+40%
Höherer Bestellwert
Intelligentes KI-Upselling erhöht Warenkorb