Przejdź do treści
hotelspot
Order Management

Wszystkie zamówienia hotelu w jednym oknie.

Room service, sklep, zgłoszenia gości, spa i wypożyczalnia w jednej tabeli na komputerze recepcji.

Każde nowe zamówienie widać od razu, a status zmieniasz jednym kliknięciem.

Na komputerze recepcji

Instalujesz raz, działa jak zwykły program

Jedna tabela

Zamówienia, zgłoszenia, rezerwacje i wypożyczalnia w jednym miejscu

Wszystko, co zamówili goście, w jednej tabeli pogrupowanej na dziś i wczoraj. Filtry z licznikami pokazują same zamówienia, zgłoszenia, rezerwacje spa albo wypożyczalnię, a wyszukiwarka znajduje pokój, gościa lub numer.

  • Rodzaj, pokój i gość, szczegóły, kwota, godzina i status w jednym wierszu

  • Nowe pozycje oznaczone niebieskim paskiem

  • Wyszukiwanie po pokoju, gościu i numerze zamówienia

Status i przypisanie

Zmień status i przypisz osobę jednym kliknięciem

Kliknięcie wiersza otwiera szczegóły: pokój, gość, kwota i pełna treść zamówienia. Zmieniasz status, przypisujesz siebie albo kogoś z zespołu, a gość widzi postęp w swojej aplikacji.

  • Statusy: nowe, w realizacji, gotowe, dostarczone, odrzucone

  • Przypisanie: ja, inna osoba z listy pracowników albo nieprzypisane

  • Odrzucenie wymaga podania powodu

Małe okno

Widget w rogu ekranu, gdy pracujesz w PMS

Recepcja nie musi przełączać się między programami. Małe okno stoi w wybranym rogu ekranu i pokazuje najnowsze pozycje ze statusem, a nowe zamówienie od razu wyświetla powiadomienie.

  • Położenie w dowolnym rogu ekranu

  • Powiadomienie z przyciskiem „Zobacz” przy każdym nowym zamówieniu

  • Tryb jasny i ciemny, pasek okna jak w systemie

Wszystkie funkcje

Co jeszcze jest w Order Management

Funkcje aplikacji w pięciu obszarach. Rozwiń obszar, żeby zobaczyć, co zawiera.

Tabela i filtry 6 funkcji Więcej
  • Jedna tabela

    Zamówienia, zgłoszenia, rezerwacje spa i wypożyczalnia całego hotelu w jednym widoku.

  • Grupy Dzisiaj i Wczoraj

    Pozycje ułożone według dnia, z liczbą w każdej grupie.

  • Filtry z licznikami

    Wszystkie, Zamówienia, Zgłoszenia, Rezerwacje, Wypożyczalnia, każdy z liczbą pozycji.

  • Wyszukiwanie

    Po numerze pokoju, nazwisku gościa i numerze zamówienia.

  • Nowe pozycje

    Niebieski pasek przy każdym zamówieniu, którego nikt jeszcze nie przyjął.

  • Kwota i godzina

    Wartość zamówienia, godzina złożenia i czas, jaki minął.

Powiadomienia 4 funkcji Więcej
  • Powiadomienie w rogu okna

    Każde nowe zamówienie z przyciskiem „Zobacz”, który otwiera szczegóły.

  • Dzwonek z licznikiem

    Panel powiadomień z liczbą nieprzeczytanych.

  • Powiadomienia systemowe

    Windows i macOS pokazują nowe zamówienie także wtedy, gdy okno jest w tle.

  • Podpowiedź przy wyłączonych powiadomieniach

    Aplikacja mówi, jak je włączyć w systemie.

Połączenie i aktualizacje 5 funkcji Więcej
  • Dane na żywo

    Tabela odświeża się sama, bez przeładowania strony.

  • Brak internetu

    Baner z danymi z ostatniej synchronizacji, a zapis wraca po odzyskaniu połączenia.

  • Błąd zapisu

    Jasny komunikat i ponowienie, gdy zmiana statusu się nie zapisze.

  • Nowa wersja

    Informacja o aktualizacji i odświeżenie jednym kliknięciem.

  • Dostęp z panelu

    Administrator hotelu decyduje, kto z zespołu korzysta z aplikacji.

Obsługa zamówienia 6 funkcji Więcej
  • Szczegóły jednym kliknięciem

    Pokój, gość, godzina, kwota i pełna treść zamówienia.

  • Zmiana statusu

    Nowe, w realizacji, gotowe, dostarczone albo odrzucone, a gość widzi zmianę w aplikacji.

  • Przypisanie osoby

    Ja, inna osoba z listy pracowników albo nieprzypisane.

  • Obciążenie zespołu

    Przy każdym pracowniku liczba zadań, które właśnie realizuje.

  • Odrzucenie z powodem

    Odrzucić zamówienie można tylko po wpisaniu powodu.

  • Anulowanie przez gościa

    Zamówienie anulowane przez gościa jest zablokowane do zmian.

Okno i wygląd 5 funkcji Więcej
  • Windows i macOS

    Aplikacja PWA instalowana z przeglądarki, z paskiem tytułu jak w systemie.

  • Pełne okno

    Tabela ze wszystkimi kolumnami na całym ekranie.

  • Małe okno

    Widget 720×360 z najważniejszymi kolumnami, obok innych programów.

  • Położenie widgetu

    Dowolny róg ekranu, wybierany w ustawieniach.

  • Tryb jasny i ciemny

    Do wyboru w ustawieniach aplikacji.

Zespół w terenie obsługuje te same zamówienia w telefonie. Zobacz Staff App

Zobacz Order Management w akcji

Umów bezpłatną prezentację i sprawdź, jak recepcja obsługuje wszystkie zamówienia gości z jednego okna na komputerze.

Umów prezentację

Odtwarzane

0:00 / 0:00

Informator dla gości

Wszystko o hotelu w telefonie · Śniadania, Wi-Fi, spa, okolica. W języku gościa.