Przejdź do treści
hotelspot
Umów prezentację

Produkt

Wszystkie usługi
Usługi dodatkowe

LLM i AI: widoczność hotelu w asystentach AI

Gość coraz częściej nie wpisuje frazy w Google, tylko pyta asystenta AI o polecany hotel. Sprawiamy, że ChatGPT, Gemini i Perplexity mają o Twoim obiekcie aktualne dane i wskazują go w odpowiedziach.

Dla kogo

Hotele, które chcą być obecne tam, gdzie goście planują podróż w rozmowie z AI.

Zapytaj o tę usługę
Odpowiedź asystenta AI polecająca hotel

Po co to hotelowi

Coraz więcej gości planuje pobyt w rozmowie z AI, nie w wyszukiwarce

Zamiast przeglądać dziesięć stron, gość pyta ChatGPT albo Gemini: „Zaplanuj mi weekend w Zakopanem z dwójką dzieci, hotel z basenem, blisko Krupówek, do 800 zł za noc”. Asystent odpowiada listą trzech, czterech hoteli z uzasadnieniem. Jeśli Twojego hotelu na niej nie ma, gość nawet nie dowie się, że istnieje. GEO (Generative Engine Optimization) i praca z LLM polegają na tym, żeby modele językowe znały hotel, miały o nim poprawne dane i miały powód, żeby go polecić.

  1. 1

    Skąd model wie o hotelu

    Modele językowe budują obraz obiektu z wielu źródeł: strony hotelu, Profilu Firmy w Google, opinii, katalogów, artykułów i map. Przykład: jeśli na stronie hotelu jest „basen”, w katalogu „bez basenu”, a w opiniach „basen zamknięty”, model albo pominie hotel, albo poda błędną informację. Porządkujemy te źródła, żeby mówiły jednym głosem.

    Skąd model wie o hotelu
  2. 2

    Jak model wybiera, kogo polecić

    Przykład pytania: „hotel w Gdańsku z dobrym śniadaniem i widokiem na morze dla pary”. Asystent szuka treści, które wprost odpowiadają na takie pytanie: konkretnych opisów pokoi z widokiem, informacji o śniadaniu, opinii wspominających parę na romantycznym wyjeździe. Piszemy strony i artykuły w takiej właśnie formie, żeby były cytowalne.

    Jak model wybiera, kogo polecić
  3. 3

    Co gość widzi w odpowiedzi

    Przykład odpowiedzi ChatGPT: „Hotel X, 4 gwiazdki, 200 m od plaży, pokoje z widokiem na morze, śniadanie chwalone w opiniach, od 650 zł za noc, link do strony”. Każdy z tych elementów pochodzi z jakiegoś źródła. Dbamy o to, żeby wszystkie były aktualne i żeby link prowadził na stronę hotelu, nie do portalu.

    Co gość widzi w odpowiedzi

Przykład

Hotel SPA w górach, 3 miesiące pracy nad widocznością w AI

Przed

  • Na pytanie „hotel SPA w Karpaczu dla pary” asystenci AI wymieniają 4 hotele konkurencji
  • ChatGPT podaje nieaktualną informację o zamkniętej strefie saun
  • Brak danych strukturalnych i pliku llms.txt na stronie hotelu

Po

  • Hotel pojawia się w odpowiedziach na 7 z 10 testowych pytań o SPA w regionie
  • Asystenci poprawnie opisują strefę saun, pakiety i cenę wyjściową
  • W analityce pojawia się nowy kanał: wejścia z ChatGPT i Perplexity, z wyższą konwersją niż z social mediów

Gdzie warto mieć pozycję

5 asystentów AI, w których hotel powinien być widoczny

To z nich goście najczęściej korzystają, planując podróż. Sprawdzamy i poprawiamy obecność hotelu w każdym z nich.

  1. 01 OpenAI

    ChatGPT

    Najpopularniejszy asystent na świecie, planowanie podróży i porównywanie hoteli w rozmowie.

  2. 02

    Google Gemini

    Wbudowany w wyszukiwarkę Google, Mapy i Androida, korzysta z danych Profilu Firmy.

  3. 03

    Perplexity

    Wyszukiwarka AI z cytowaniem źródeł, chętnie linkuje bezpośrednio do strony hotelu.

  4. 04

    Claude

    Asystent Anthropic, popularny w firmach i przy planowaniu wyjazdów służbowych.

  5. 05

    Meta AI

    Dostępny w WhatsAppie, Instagramie i Messengerze, tam gdzie goście rozmawiają na co dzień.

Odpowiedzi asystentów AI zmieniają się i nie da się ich zagwarantować. Mierzymy je na stałej liście pytań, żeby widzieć trend.

Zakres

Co dokładnie robimy

  1. 1

    Dane, które rozumieją modele

    Dane strukturalne (schema.org), plik llms.txt, spójne informacje o hotelu w katalogach, na mapach i w opiniach. Modele budują obraz hotelu z wielu źródeł, więc muszą się zgadzać.

  2. 2

    Treści odpowiadające na pytania

    Piszemy strony i artykuły w formie, którą asystenci AI cytują: konkretne odpowiedzi na pytania o lokalizację, udogodnienia, rodziny z dziećmi, zwierzęta, parking, SPA.

  3. 3

    Monitoring odpowiedzi AI

    Regularnie sprawdzamy, czy i jak asystenci opisują hotel na wybrane zapytania, i poprawiamy to, co jest nieaktualne albo brakujące.

Efekty

Co zyskuje hotel

  • Hotel pojawia się w odpowiedziach asystentów AI na pytania o nocleg w okolicy

  • Poprawne informacje o obiekcie w ChatGPT, Gemini i Perplexity

  • Nowy kanał pozyskania gości, na razie mało wykorzystywany przez konkurencję

Pytania

Najczęstsze pytania

Czy da się „pozycjonować” w ChatGPT?
Nie ma tu gwarancji jak w reklamie, ale można zwiększyć szansę na polecenie: spójne dane, treści cytowalne i obecność w źródłach, z których korzystają modele.
Czym to się różni od SEO?
SEO celuje w ranking linków w Google. Tu celem jest, żeby model językowy znał hotel, poprawnie go opisał i polecił w rozmowie. Działania częściowo się pokrywają, ale mierzymy je inaczej.
Jak mierzycie efekty?
Listą zapytań testowych, na które sprawdzamy odpowiedzi asystentów, oraz ruchem z asystentów AI w analityce strony.
Które asystenty AI monitorujecie?
Standardowo ChatGPT, Gemini, Perplexity i Copilot. Listę pytań testowych ustalamy wspólnie, zwykle 10 do 20 zapytań o nocleg w regionie i typ pobytu.
Czy musimy mieć własną stronę, czy wystarczy profil na Bookingu?
Własna strona jest potrzebna. Modele cytują źródła, a strona hotelu jest jedynym miejscem, nad którego treścią masz pełną kontrolę.
Czy to zastępuje SEO?
Nie, uzupełnia je. Większość działań korzysta z tych samych fundamentów (dane, treści, Profil Firmy), dlatego LLM i AI najczęściej łączymy z pakietem SEO i GEO.
Jak szybko widać zmiany w odpowiedziach asystentów?
Dane z wyszukiwania na żywo (Perplexity, ChatGPT z przeglądaniem) reagują w kilka tygodni. Wiedza wbudowana w modele aktualizuje się wolniej, dlatego mierzymy trend na przestrzeni miesięcy.

Kontakt

Zapytaj o tę usługę

Napisz kilka słów o hotelu i celu. Wrócimy z krótką diagnozą i propozycją zakresu.

LLM i AI: widoczność hotelu w asystentach AI

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Pozostałe usługi

Zobacz też

Odtwarzane

0:00 / 0:00

Informator dla gości

Wszystko o hotelu w telefonie · Śniadania, Wi-Fi, spa, okolica. W języku gościa.