Przejdź do treści
hotelspot
Umów bezpłatną prezentację
Produkt

Asystenci ChatGPT dla hotelarzy

Gotowe instrukcje do własnych GPT: asystent odpowiada na opinie, przygotowuje oferty grupowe, liczy wyniki revenue i szkoli zespół tak, jak zrobiłby to doświadczony hotelarz. Konfigurujesz raz, potem po prostu rozmawiasz.

Pobierz paczkę (ZIP) Instrukcja
  • 9 asystentów
  • Bezpłatnie
  • Konfiguracja w 10 minut

Do pobrania

Wybierz asystenta dla swojego zespołu

Każdy asystent to osobny plik ZIP z instrukcjami, nazwą, opisem, propozycjami rozmów i plikami wiedzy. Specjalistyczne GPT przydadzą się, gdy chcesz dać działowi narzędzie tylko do jego pracy, np. recepcji do opinii, a działowi sprzedaży do ofert.

Na start polecamy

Asystent hotelarza

00-asystent-hotelarza.zip

Jeden asystent, który obsługuje wszystkie 8 obszarów. Sam rozpoznaje, czego dotyczy zadanie, i korzysta z właściwej procedury: od odpowiedzi na opinie po raport dla właściciela.

Na przykład „W załączniku raport z PMS za ostatni miesiąc, mamy 60 pokoi. Zrób raport dla właściciela.”

Pobierz .zip

Konfiguracja

Jak utworzyć własnego GPT

Każdy folder to jeden gotowy asystent. Konfigurujesz go raz w ChatGPT, a potem korzystasz z niego jak ze zwykłej rozmowy.

Krok po kroku w ChatGPT

Wymagania: tworzenie własnych GPT wymaga płatnego planu ChatGPT. Z gotowego GPT mogą korzystać członkowie Twojego zespołu, jeśli go im udostępnisz.

  1. 1 Rozpakuj paczkę i uzupełnij plik Profil-hotelu-do-uzupelnienia.txt (nazwa hotelu, pokoje, styl komunikacji, ceny, zasady). Zapisz go jako dane-hotelu.md i podmień nim pusty plik w folderze wiedza wybranego asystenta. Ten krok jest opcjonalny, ale bardzo poprawia wyniki.
  2. 2 W ChatGPT otwórz GPT (Odkrywaj GPT), kliknij Utwórz i przejdź do zakładki Konfiguruj.
  3. 3 Wpisz Nazwę i Opis z pliku nazwa-opis-startery.txt, a w polu Instrukcje wklej całą zawartość instrukcje.txt.
  4. 4 Dodaj Propozycje rozpoczęcia rozmowy z tego samego pliku.
  5. 5 W sekcji Wiedza prześlij wszystkie pliki z folderu wiedza.
  6. 6 W Możliwościach włącz Code Interpreter i analizę danych (konieczne do raportów, analiz i tworzenia plików Word lub Excel). Wyszukiwanie w sieci i generowanie obrazów są opcjonalne, przydają się przy marketingu.
  7. 7 Kliknij Utwórz i wybierz, kto ma dostęp: tylko Ty, osoby z linkiem lub cały zespół w planie firmowym.

W każdym folderze

  • instrukcje.txtTekst do wklejenia w pole Instrukcje.
  • nazwa-opis-startery.txtNazwa, opis i propozycje pierwszych poleceń.
  • wiedza/Pliki do wgrania w sekcji Wiedza, w tym profil hotelu.

Alternatywa: Projekt w ChatGPT

Jeśli Twój plan obsługuje Projekty, możesz zamiast GPT utworzyć Projekt, np. „Hotel Panorama”. W jego instrukcjach wklej zawartość instrukcje.txt, a do plików Projektu dodaj pliki z folderu wiedza. Wszystkie rozmowy w Projekcie będą korzystać z tych zasad.

Nazwy przycisków mogą się nieznacznie różnić w zależności od wersji i języka ChatGPT.

Pełna instrukcja krok po kroku i PDF

Dopasowanie

Dopasuj asystentów do swojego hotelu

Pobierz profil hotelu (TXT)

Profil hotelu w plikach wiedzy

Uzupełnij profil hotelu: nazwę, pokoje, styl komunikacji, ceny i zasady. Zapisz go jako dane-hotelu.md i podmień nim pusty plik w folderze wiedza. Ten krok jest opcjonalny, ale bardzo poprawia wyniki.

Ucz asystenta swojego stylu

Gdy poprawiasz odpowiedź, dopisz uwagę do pliku dane-hotelu.md, np. w sekcji „Słowa i zwroty, których nie używamy”, i wgraj go ponownie.

Dobre praktyki

Paczka udostępniona bezpłatnie przez HotelSpot (Spotstay sp. z o.o., Kraków). Instrukcje możesz dowolnie modyfikować na potrzeby swojego hotelu. ChatGPT jest produktem OpenAI. HotelSpot nie jest powiązany z OpenAI, a znak OpenAI wskazuje jedynie narzędzie, w którym działają asystenci.

Chcesz pójść krok dalej?

HotelSpot to aplikacja hotelowa z AI concierge, który odpowiada gościom 24/7 w ponad 30 językach, przyjmuje zamówienia room service i rezerwacje spa, a zespołowi daje panel z analityką i ankietami.

Umów prezentację