Blog
Aktualności i praktyka hotelowa
Nowości w hotelspot, historie wdrożeń i konkretne pomysły na wyższy przychód z usług dodatkowych.
-
AI w hotelarstwieJak być polecanym przez AI hotel w wynikach czatów
Modele językowe wybierają hotele na podstawie ustrukturyzowanych danych, spójnych opinii i wzmianek na portalach o wysokim autorytecie. Zamiast tradycyjnego pozycjonowania na słowa kluczowe musisz zbudować cyfrową wiarygodność obiektu.
8 min czytania · 5 paź 2026
-
ProduktG-commerce Manager: jak zarządzać outletami w hotelu z jednego panelu
G-commerce Manager to moduł systemu hotelspot do zarządzania sprzedażą usług dodatkowych, cennikami i spływającymi zamówieniami z różnych działów obiektu. Pozwala dyrektorom hoteli kontrolować ofertę restauracji, SPA oraz wypożyczalni z poziomu jednego ekranu, bez konieczności logowania się do oddzielnych systemów kasowych.
8 min czytania · 27 wrz 2026
-
TechnologieKiosk hotelowy w lobby: kiedy Digital Pod ma sens, a kiedy wystarczy QR
Kiosk hotelowy to wydatek od 15 000 do 35 000 zł za stanowisko. Wybór między wolnostojącym ekranem a skanowaniem kodów QR zależy od wielkości obiektu i natężenia ruchu w recepcji.
6 min czytania · 26 wrz 2026
-
AI w hotelarstwiePozycjonowanie w Perplexity i Google AI. Co działa?
Odpowiedzi w Perplexity i Google AI Mode opierają się na konkretnych danych, cytowaniach z wielu podstron i opiniach gości. Aby hotel pojawiał się w wynikach modeli językowych, strona musi zawierać tabele, bezpośrednie odpowiedzi na pytania oraz liczby, a nie tylko marketingowe opisy.
7 min czytania · 25 wrz 2026
-
BranżaAI concierge w hotelu. Co potrafi w 2026 roku?
AI concierge w 2026 roku nie zastępuje recepcji. Przejmuje on powtarzalne pytania gości oraz sprzedaż usług dodatkowych. Narzędzie to odpowiada w 34 językach, integruje się z systemem PMS i samodzielnie przyjmuje zamówienia.
7 min czytania · 20 lut 2026
-
BranżaWzmianki o marce w AI. Jak LLM polecają hotele
Modele językowe nie przeszukują internetu po linkach zwrotnych, ale po powiązaniach między słowami. Aby ChatGPT lub Perplexity poleciły twój obiekt, nazwa hotelu musi pojawiać się w kontekście konkretnych tematów na zewnętrznych stronach.
6 min czytania · 25 paź 2024
-
PoradnikiRezerwacja SPA w hotelu: jak zapełnić grafik zabiegów online
Goście hotelowi najchętniej rezerwują zabiegi SPA wieczorem, korzystając ze smartfona. Wdrożenie rezerwacji online eliminuje puste okienka i automatyzuje przypisywanie terapeutów do gabinetów.
6 min czytania · 25 paź 2024
-
PoradnikiProwizje i koszty płatności online w hotelu: co naprawdę płacisz
Koszty płatności online w hotelu zależą bezpośrednio od operatora bramki, wybranej metody oraz kraju wydania karty gościa. Za procesowanie standardowej karty europejskiej zapłacisz średnio około 1,5 procent wartości transakcji plus stałą opłatę groszową.
7 min czytania · 20 maj 2024
-
BranżaGEO a SEO. Czym pozycjonowanie w LLM różni się od Google
Generative Engine Optimization (GEO) to optymalizacja treści pod kątem modeli językowych, takich jak ChatGPT czy Perplexity. Tradycyjne SEO walczy o pozycję w wyszukiwarce za pomocą linków, podczas gdy GEO skupia się na precyzyjnych faktach i cytowaniach.
7 min czytania · 15 maj 2024
-
PoradnikiJak wdrożyć płatności Stripe Connect w hotelu krok po kroku
Stripe Connect pozwala hotelom automatycznie przyjmować płatności online za rezerwacje, vouchery i room service. Wdrożenie systemu zajmuje kilka dni roboczych, a goście płacą BLIK-iem i Apple Pay bezpośrednio ze smartfona.
6 min czytania · 15 maj 2024
-
ProduktAplikacja gościa bez instalacji przez kod QR w pokoju
Zmuszanie gości do szukania nazwy hotelu w App Store obniża szansę na sprzedaż usług dodatkowych. Aplikacja oparta na technologii PWA otwiera się w przeglądarce telefonu od razu po zeskanowaniu kodu z szafki nocnej.
7 min czytania · 15 maj 2024
-
PoradnikiUpselling w hotelu. 12 usług dodatkowych, które sprzedają się przez aplikację
Upselling w hotelu polega na proponowaniu gościom wyższego standardu pokoju lub płatnych usług dodatkowych w trakcie ich pobytu. Największą skuteczność osiągają oferty wysyłane cyfrowo na kilka dni przed przyjazdem oraz dostępne w aplikacji skanowanej z kodu QR w pokoju. Zamiast zmuszać recepcję do ręcznej sprzedaży, obiekty przenoszą ten proces do smartfonów gości.
8 min czytania · 25 paź 2023
-
BranżaAI concierge vs chatbot hotelowy: różnice, koszty, wdrożenie
Chatbot hotelowy działa na podstawie sztywnych reguł i przycisków, odpowiadając tylko na zaprogramowane pytania. AI concierge rozumie intencje gościa, analizuje kontekst i samodzielnie rozwiązuje problemy, integrując się z systemami hotelowymi.
6 min czytania · 25 paź 2023
Nie ma jeszcze wpisów w tym języku.
Chcesz zobaczyć hotelspot w swoim hotelu?
Umów bezpłatną prezentację, pokażemy aplikację gościa i panel na przykładzie Twojego obiektu.
Umów prezentację