Jedna aplikacja. Cały pobyt gościa.
Room service, SPA, AI concierge i płatności online. Gość obsługuje się sam, z telefonu, bez instalowania czegokolwiek.
Room Service · Take to Room
Zamówienia z menu, dostarczone od razu pod drzwi
Gość przegląda pełne menu restauracji, SPA i minibaru, składa zamówienie i płaci z telefonu. Zespół hotelu widzi je w czasie rzeczywistym w panelu webowym, aplikacji mobilnej „hotelspot staff” lub na KDS.
-
Menu z opisami, alergenami i zdjęciami dań
-
Wybór godziny dostawy pod pokój
-
Status zamówienia na żywo, od kuchni do drzwi
AI Agent
Concierge, który nigdy nie śpi
Skutecznie eliminujemy bariery komunikacyjne. System obsługuje 34 języki w formie tekstowej i głosowej. Dzięki temu zagraniczni goście, od Norwegii, przez Hiszpanię, aż po Japonię, mogą komunikować się z hotelem z taką samą swobodą jak goście krajowi.
-
Dostępny całą dobę, bez obciążania recepcji
-
Podsuwa usługi hotelu w odpowiednim momencie
-
Eskaluje do recepcji, gdy potrzebny jest człowiek
Rezerwacje SPA
Wolne terminy SPA widoczne od razu w aplikacji
Gość wybiera zabieg, widzi dostępne godziny i rezerwuje bez telefonu na recepcję. Kalendarz SPA synchronizuje się automatycznie z grafikiem zespołu.
-
Kalendarz zabiegów z dostępnością na żywo
-
Automatyczne przypomnienia przed wizytą
-
Możliwość dopłaty za zabiegi premium
Płatności online
StripePłatność kartą, BLIK-iem lub Apple/Google Pay, obsługiwana przez Stripe
Gość płaci od razu w aplikacji, a środki trafiają wprost na konto hotelu dzięki integracji ze Stripe, liderem płatności online zaufanym przez miliony firm na świecie. Zero papierowych rachunków, zero ręcznego rozliczania na recepcji.
-
Zgodność z PCI DSS dzięki integracji ze Stripe
-
Automatyczne rozliczenie per outlet hotelowy
-
Faktura i potwierdzenie wysyłane automatycznie
Demo
Zobacz aplikację gościa w akcji
Krótkie nagranie z aplikacji: zamówienie, płatność i potwierdzenie z telefonu gościa. Włącz, kiedy chcesz.
Pokaż pełne demo)
Odtwarzane
0:00 / 0:00
Digital Pod
Cyfrowy concierge: 24 do 32" urządzenie w Twoim hotelu
Ekran dotykowy w lobby, na korytarzu lub przy recepcji pokazuje ofertę hotelu, odpowiada na pytania gości i otwiera aplikację jednym skanem kodu QR. Działa 24/7 i nie potrzebuje obsługi.
-
24 do 32" ekran dotykowy z aplikacją hotelu i AI concierge
-
Kod QR przenoszący sesję na telefon gościa
-
Promocje i oferty specjalne aktualizowane z panelu
Zobacz Guest App w akcji
Umów bezpłatną prezentację i sprawdź, jak aplikacja gościa wygląda na przykładzie hotelu podobnego do Twojego.
Umów prezentację