Panel, w którym zarządzasz całą sprzedażą hotelu.
Outlety, cenniki, zamówienia i raporty sprzedaży room service, SPA i wypożyczalni.
Wszystko w jednym miejscu, aktualizowane w czasie rzeczywistym.
w wygodny sposób
widzi ją od razu
w jednym panelu
ile zarobił dziś
Panel hotelspot
Najważniejsze moduły panelu
Jeden panel do informacji dla gości, sprzedaży usług i obsługi zamówień. Każdy moduł włączasz osobno.
-
Informacje dla gości
Cały hotel w aplikacji gościa, bez drukowanych folderów
Informacje hotelowe, udogodnienia, Wi-Fi, regulaminy, FAQ, książkę telefoniczną i atrakcje w okolicy edytujesz w jednym miejscu. Zmiana jest od razu widoczna u gości.
- Treści w wielu językach
- Kod QR do każdej sekcji
- Wirtualny spacer i linki do recenzji
-
Spa i wellness
Zabiegi spa sprzedawane z telefonu gościa
Tworzysz outlet spa z kategoriami i zabiegami, cenami i czasem trwania. Gość rezerwuje termin w aplikacji i płaci online albo na rachunek pokoju.
- Kategorie i zabiegi z cenami
- Płatności online
- Pracownicy przypisani do outletu
-
Realizacja zamówień
Room service od zamówienia do dostawy
Zamówienia z aplikacji trafiają do panelu z numerem pokoju. Obsługa zmienia status, a gość widzi postęp na telefonie.
- Statusy: nowe, w realizacji, dostarczone
- Powiadomienia dla obsługi
- Zakupy w hotelowym sklepie
-
Wypożyczalnie
Rowery, sprzęt i akcesoria do wypożyczenia
Dodajesz produkty do wypożyczenia z liczbą sztuk i cennikiem. Gość rezerwuje sprzęt na godziny lub dni, a panel pilnuje dostępności.
- Rezerwacje na godziny i dni
- Dostępność sztuk na bieżąco
- Lista rezerwacji dla recepcji
-
Outlet śniadaniowy
Śniadania na sali i do pokoju
Lista śniadaniowa z Opera Cloud pokazuje, kto ma śniadanie w cenie. Gość może zamówić śniadanie do pokoju na wybraną godzinę, a restauracja widzi statystyki.
- Lista gości ze śniadaniem z PMS
- Śniadanie do pokoju na godzinę
- Statystyki wydanych śniadań
Wszystkie funkcje
Co jeszcze jest w panelu
Funkcje panelu w sześciu obszarach. Rozwiń obszar, żeby zobaczyć, co zawiera.
Sprzedaż i rezerwacje 6 funkcji WięcejZwiń
Zamówienia room service
Zamówienia z aplikacji gościa z numerem pokoju i statusem realizacji.
Zakupy w sklepie
Sprzedaż produktów hotelowego sklepu z odbiorem lub dostawą do pokoju.
Zamówienia śniadań
Śniadania do pokoju zamawiane na wybraną godzinę.
Rezerwacje wellness
Rezerwacje zabiegów spa i usług wellness z terminem i płatnością.
Rezerwacje wypożyczalni
Rezerwacje sprzętu na godziny lub dni z kontrolą dostępności.
Zgłoszenia gości
Prośby i usterki zgłaszane przez gości w aplikacji, w jednej kolejce.
Mój hotel 16 funkcji WięcejZwiń
Informacje hotelowe
Opis hotelu, godziny, kontakt i najważniejsze informacje dla gości.
Udogodnienia
Lista udogodnień hotelu z ikonami.
Wizytówki
Wizytówki działów i osób kontaktowych.
Dobre praktyki
Wskazówki dla gości, np. ekologiczne i porządkowe.
Książka telefoniczna
Numery wewnętrzne recepcji, restauracji i innych działów.
Wi-Fi
Nazwa sieci i hasło dla gości.
Regulaminy
Regulamin hotelu i usług dostępny w aplikacji.
Atrakcje w okolicy (POI)
Polecane miejsca w okolicy hotelu.
Kanały TV
Lista kanałów telewizji w pokojach.
FAQ
Odpowiedzi na częste pytania gości.
Program lojalnościowy
Informacje o programie lojalnościowym hotelu.
Social media
Linki do profili hotelu w mediach społecznościowych.
Wirtualny spacer
Wirtualny spacer po hotelu w aplikacji.
Linki do recenzji
Prośba o opinię z linkami do Google i portali.
Bloki niestandardowe
Własne sekcje z treścią, gdy brakuje gotowego modułu.
Generator QR
Kody QR do aplikacji i jej sekcji, do druku w pokojach.
Marketing i analityka 9 funkcji WięcejZwiń
Komunikaty w aplikacji
Komunikaty do gości wyświetlane w aplikacji gościa.
Kody rabatowe
Kody zniżkowe na usługi i produkty w aplikacji.
Kampanie push (hotelspot Mobile)
Powiadomienia push do gości z ofertą lub informacją.
Subskrybenci
Goście zapisani na komunikaty marketingowe.
Widgety
Elementy na ekranie głównym aplikacji gościa.
Ankiety
Ankiety satysfakcji wypełniane przez gości w aplikacji.
Analityka
Ruch w aplikacji: wejścia i najczęściej otwierane sekcje.
Analiza sprzedaży
Przychód z zamówień według outletów i okresów.
Dziennik aktywności
Historia zmian i działań pracowników w panelu.
Integracja z Opera Cloud 5 funkcji WięcejZwiń
Przyjazdy
Lista przyjazdów na dany dzień pobierana z PMS.
Goście w hotelu
Aktualni goście z numerem pokoju i datą wyjazdu.
Pokoje
Pokoje i ich status z systemu PMS.
Lista śniadaniowa
Goście ze śniadaniem w cenie, gotowa lista dla restauracji.
Statystyki śniadań
Liczba wydanych śniadań w czasie.
Usługi i oferta 8 funkcji WięcejZwiń
Spa
Outlety spa z kategoriami, zabiegami, cenami i pracownikami.
Smart Room Service
Menu room service z produktami, dodatkami i dostawą do pokoju.
Serwis śniadaniowy
Oferta śniadań do pokoju z godzinami dostawy.
Produkty i usługi
Sklep hotelowy i dodatkowe usługi do kupienia w aplikacji.
Wypożyczalnia produktów
Sprzęt do wypożyczenia z liczbą sztuk i cennikiem.
Oferty specjalne
Promocje i pakiety w kategoriach, widoczne w aplikacji.
Wydarzenia
Wydarzenia w hotelu z kategoriami i listą rezerwacji.
Konferencje
Informacje dla uczestników konferencji w aplikacji.
System 3 funkcji WięcejZwiń
Agenci AI
Konfiguracja AI Concierge, który odpowiada gościom w aplikacji.
Biblioteka mediów
Zdjęcia i pliki używane w aplikacji, w jednym miejscu.
Ustawienia
Dane hotelu, języki, pracownicy i uprawnienia.
Raporty sprzedaży
Wiedz dokładnie, co sprzedaje się najlepiej
Raporty per outlet, dzień i miesiąc, eksportowane do Excela jednym kliknięciem.
-
Porównanie outletów
Przychody obok siebie, dzień po dniu
-
Eksport do Excela
Integracja z księgowością jednym kliknięciem
-
Godziny szczytu
Najpopularniejsze produkty i pory dnia
Zobacz G-Commerce Manager w akcji
Umów bezpłatną prezentację i sprawdź, jak łatwo zarządzać całą sprzedażą hotelu z jednego panelu.
Umów prezentację