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Produkt

ChatGPT-Assistenten für Hoteliers

Fertige Anweisungen für eigene GPTs: Der Assistent beantwortet Bewertungen, erstellt Gruppenangebote, berechnet Revenue-Kennzahlen und schult Ihr Team so, wie es ein erfahrener Hotelier tun würde. Einmal einrichten, dann einfach schreiben.

Paket herunterladen (ZIP) Anleitung
  • 9 Assistenten
  • Kostenlos
  • Einrichtung in 10 Minuten

Downloads

Wählen Sie den Assistenten für Ihr Team

Jeder Assistent ist eine eigene ZIP-Datei mit Anweisungen, Name, Beschreibung, Gesprächsstartern und Wissensdateien. Spezialisierte GPTs helfen, wenn eine Abteilung ein Werkzeug nur für ihre Arbeit bekommen soll, etwa die Rezeption für Bewertungen und der Vertrieb für Angebote.

Die Anweisungen und Dateinamen der Assistenten sind auf Polnisch (instrukcje.txt = Anweisungen, wiedza = Wissen). ChatGPT antwortet trotzdem in der Sprache, in der Sie schreiben, also auch auf Deutsch.

Unsere Empfehlung zum Start

Hotelier-Assistent

00-asystent-hotelarza.zip

Ein Assistent für alle 8 Bereiche. Er erkennt selbst, worum es geht, und folgt dem passenden Ablauf, von der Antwort auf eine Bewertung bis zum Bericht für den Eigentümer.

Zum Beispiel „Im Anhang der PMS-Bericht für den letzten Monat, wir haben 60 Zimmer. Erstelle einen Bericht für den Eigentümer.“

.zip herunterladen

Einrichtung

So erstellen Sie ein eigenes GPT

Jeder Ordner ist ein fertiger Assistent. Sie richten ihn einmal in ChatGPT ein und nutzen ihn danach wie einen normalen Chat.

Schritt für Schritt in ChatGPT

Voraussetzungen: Eigene GPTs erstellen Sie nur mit einem kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif. Ihr Team kann das fertige GPT nutzen, wenn Sie es freigeben.

  1. 1 Entpacken Sie das Paket und füllen Sie Profil-hotelu-do-uzupelnienia.txt aus (Hotelprofil: Name, Zimmer, Kommunikationsstil, Preise, Regeln). Speichern Sie die Datei als dane-hotelu.md und ersetzen Sie damit die leere Datei im Ordner wiedza des gewählten Assistenten. Der Schritt ist optional, verbessert die Ergebnisse aber deutlich.
  2. 2 Öffnen Sie in ChatGPT GPTs (GPTs erkunden), klicken Sie auf Erstellen und wechseln Sie zum Tab Konfigurieren.
  3. 3 Tragen Sie Name und Beschreibung aus nazwa-opis-startery.txt ein und fügen Sie den gesamten Inhalt von instrukcje.txt in das Feld Anweisungen (Instructions) ein.
  4. 4 Fügen Sie die Gesprächsstarter (Conversation starters) aus derselben Datei hinzu.
  5. 5 Laden Sie im Bereich Wissen (Knowledge) alle Dateien aus dem Ordner wiedza hoch.
  6. 6 Aktivieren Sie unter Funktionen (Capabilities) Code Interpreter und Datenanalyse (nötig für Berichte, Auswertungen und Word- oder Excel-Dateien). Websuche und Bildgenerierung sind optional und helfen beim Marketing.
  7. 7 Klicken Sie auf Erstellen und wählen Sie, wer Zugriff hat: nur Sie, alle mit dem Link oder Ihr ganzes Team im Business-Tarif.

In jedem Ordner

  • instrukcje.txtText für das Feld Anweisungen.
  • nazwa-opis-startery.txtName, Beschreibung und Gesprächsstarter.
  • wiedza/Dateien für den Bereich Wissen, inklusive Hotelprofil.

Alternative: ein Projekt in ChatGPT

Wenn Ihr Tarif Projekte unterstützt, können Sie statt eines GPT ein Projekt anlegen, etwa „Hotel Panorama“. Fügen Sie den Inhalt von instrukcje.txt in seine Anweisungen ein und laden Sie die Dateien aus dem Ordner wiedza zu den Projektdateien hoch. Alle Chats im Projekt folgen dann diesen Regeln.

Die Bezeichnungen der Schaltflächen können je nach Version und Sprache von ChatGPT leicht abweichen.

Vollständige Anleitung und PDF

Anpassung

Passen Sie die Assistenten an Ihr Hotel an

Hotelprofil herunterladen (TXT)

Hotelprofil in den Wissensdateien

Füllen Sie das Hotelprofil aus: Name, Zimmer, Kommunikationsstil, Preise und Regeln. Speichern Sie es als dane-hotelu.md und ersetzen Sie damit die leere Datei im Ordner wiedza. Der Schritt ist optional, verbessert die Ergebnisse aber deutlich.

Bringen Sie dem Assistenten Ihren Stil bei

Wenn Sie eine Antwort korrigieren, ergänzen Sie einen Hinweis in dane-hotelu.md, etwa im Abschnitt zu Wörtern und Wendungen, die Sie nicht verwenden, und laden Sie die Datei erneut hoch.

Gute Praxis

Kostenlos bereitgestellt von HotelSpot (Spotstay sp. z o.o., Krakau). Sie können die Anweisungen für Ihr Hotel frei anpassen. ChatGPT ist ein Produkt von OpenAI. HotelSpot ist nicht mit OpenAI verbunden, das OpenAI-Zeichen zeigt lediglich das Werkzeug, in dem die Assistenten laufen.

Möchten Sie einen Schritt weiter gehen?

HotelSpot ist eine Hotel-App mit KI-Concierge, der Gästen rund um die Uhr in über 30 Sprachen antwortet, Roomservice-Bestellungen und Spa-Buchungen annimmt und dem Team ein Panel mit Analysen und Umfragen bietet.

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