Polityka cookies

Wyjaśniamy, co strona hotelspot.pl zapisuje w Twojej przeglądarce, po co to robi i jak w każdej chwili zmienić decyzję.

Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce przez odwiedzaną stronę. Podobnie działa pamięć przeglądarki: localStorage (dane zostają do ich usunięcia) i sessionStorage (dane znikają po zamknięciu karty). Strona zapisuje w nich krótkie informacje, które zostają na Twoim urządzeniu i nie są wysyłane do serwera przy każdym żądaniu. W tej polityce opisujemy wszystkie te mechanizmy.

Kto odpowiada za pliki cookie

Administratorem strony hotelspot.pl jest Spotstay Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Cystersów 13/6, 31-553 Kraków, KRS: 0001096818, NIP: 6762665735, REGON: 528200240. W sprawach dotyczących plików cookie i prywatności napisz na kontakt@hotelspot.pl.

Jak pytamy o zgodę

Zgodami zarządzamy samodzielnie, bez zewnętrznych narzędzi do zgód. Przy pierwszej wizycie pokazujemy okno, w którym możesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, odrzucić je albo wybrać kategorie (preferencje, statystyczne, marketingowe). Dopóki nie zgodzisz się na daną kategorię, nie ładujemy związanych z nią narzędzi (Google Analytics i Microsoft Clarity albo piksela Meta), nie zapisujemy w Twojej przeglądarce wpisów tej kategorii, a tryb zgody Google (Consent Mode v2) ma wszystkie zgody ustawione na odmowę.

Decyzję możesz zmienić w każdej chwili: link „Zarządzaj plikami cookie” w stopce otwiera okno ponownie. Wycofanie zgody usuwa zapisane wpisy danej kategorii. Zgoda obowiązuje 12 miesięcy albo do zmiany narzędzi lub kategorii; wtedy zapytamy ponownie. Wpisy w pamięci przeglądarki i pliki cookie ustawione w domenie hotelspot.pl usuwamy od razu po wycofaniu zgody. Pliki cookie ustawione w domenach dostawców (np. clarity.ms, bing.com, facebook.com) nie są dla nas dostępne: wygasają zgodnie z ich ważnością, a do tego czasu możesz je usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Niezbędne (bez zgody)

Te dane są potrzebne do działania strony albo funkcji, z której właśnie korzystasz. Poza plikiem cookie z decyzją o zgodzie zapisujemy je w pamięci przeglądarki i nie służą do śledzenia. Poza plikiem cookie z decyzją o zgodzie zapisujemy je w pamięci przeglądarki i nie służą do śledzenia. Należy tu też stan interfejsu na czas wizyty (zamknięte okna i paski, pokazane podpowiedzi, oznaczenie obejrzanych filmów demo): zapisujemy go w sessionStorage, znika po zamknięciu karty, a służy wyłącznie zapamiętaniu Twojego wyboru w interfejsie (dostosowanie interfejsu użytkownika, które zgodnie z opinią 04/2012 Grupy Roboczej Art. 29 nie wymaga zgody).

Zobacz pliki i wpisy tej kategorii (dostawca, cel, czas przechowywania) w deklaracji poniżej.

Liczbę odsłon mierzymy też przez Vercel Web Analytics. Narzędzie nie zapisuje plików cookie ani identyfikatorów w przeglądarce i nie pozwala rozpoznać osoby, dlatego działa bez zgody.

Preferencje (po zgodzie)

Na stałe zapamiętujemy w pamięci przeglądarki wybraną wersję językową oraz informację, że wysłałeś formularz kontaktowy (żeby nie pokazywać Ci formularza demo ponownie). Zapisujemy je dopiero po zgodzie na preferencje; bez niej te informacje trzymamy wyłącznie w pamięci strony do końca wizyty.

Zobacz pliki i wpisy tej kategorii (dostawca, cel, czas przechowywania) w deklaracji poniżej.

Analityczne (po zgodzie)

Po zgodzie na pliki analityczne używamy Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), żeby wiedzieć, które treści są przydatne, oraz Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), który tworzy mapy kliknięć i anonimowe nagrania sesji. Clarity maskuje treść wpisywaną w pola formularzy.

Zobacz pliki i wpisy tej kategorii (dostawca, cel, czas przechowywania) w deklaracji poniżej.

Marketingowe (po zgodzie)

Używamy piksela Meta, żeby mierzyć skuteczność reklam na Facebooku i Instagramie. Dostawcą jest Meta Platforms Ireland Limited.

Zobacz pliki i wpisy tej kategorii (dostawca, cel, czas przechowywania) w deklaracji poniżej.

Gdy wysyłasz formularz i masz zaakceptowane wszystkie pliki cookie, to samo zdarzenie przekazujemy do Meta także z naszego serwera (Conversions API). Trafiają tam: identyfikatory z plików _fbp i _fbc, adres IP, dane przeglądarki oraz skróty SHA-256 adresu e-mail, telefonu, imienia i nazwiska. Bez zgody nie wysyłamy nic ani z przeglądarki, ani z serwera.

Usługi zewnętrzne

• Wyszukiwarka obiektu w Google (formularze audytu): wpisywana fraza trafia do Google Places API przez nasz serwer, więc Google nie otrzymuje przy tym Twojego adresu IP ani nie zapisuje plików cookie.
• Płatności Stripe: płatność online odbywa się na stronie Stripe, która zapisuje własne pliki cookie potrzebne do bezpieczeństwa płatności, na zasadach opisanych w polityce Stripe.
• Kalendarz Google: okno rezerwacji terminu ładujemy dopiero po kliknięciu przycisku. Od tej chwili Google może zapisywać własne pliki cookie na zasadach opisanych w swojej polityce prywatności.
• Google Fonts: czcionka Inter jest pobierana z serwerów Google. Google nie zapisuje przy tym plików cookie, ale otrzymuje Twój adres IP.
• Vercel: hosting strony. Serwer zapisuje standardowe logi techniczne (adres IP, czas, adres strony), bez plików cookie.

Aktualna lista plików cookie

Poniższa lista pochodzi z naszego rejestru plików cookie i wpisów pamięci przeglądarki, który aktualizujemy przy każdej zmianie narzędzi na stronie. Każdy wpis ma kategorię, dostawcę, cel i czas przechowywania.

Rejestr zgód, kontakt i sygnał GPC

Administratorem Twoich zgód jest HotelSpot (Spotstay Sp. z o.o.). Aby wykazać, że zgoda została udzielona (art. 7 ust. 1 RODO), zapisujemy w rejestrze: losowy identyfikator zgody (ten sam, który widzisz w oknie zgody), wybrane kategorie, wersję okna, datę i godzinę, sposób wyrażenia zgody, adres strony bez parametrów, typ przeglądarki oraz skrócony i zahashowany adres IP (nie da się z niego odtworzyć adresu). Wpisy przechowujemy przez 3 lata od udzielenia zgody.

W sprawach prywatności i wycofania zgody napisz na kontakt@hotelspot.pl. Zgodę możesz też wycofać samodzielnie w oknie otwieranym linkiem „Zarządzaj plikami cookie”. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Szanujemy sygnał Global Privacy Control (GPC) z przeglądarki: przy włączonym GPC nie stosujemy zgody domniemanej na marketing. Twój jawny wybór w oknie zgody ma zawsze pierwszeństwo.

Jak zarządzać plikami cookie

Poza banerem możesz usuwać i blokować pliki cookie oraz dane stron w ustawieniach przeglądarki. Jeśli wyczyścisz dane strony, przy kolejnej wizycie ponownie zobaczysz baner.

• Google Chrome: Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Pliki cookie i dane witryn.
• Mozilla Firefox: Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Ciasteczka i dane witryn.
• Safari: Ustawienia, Prywatność, Zarządzaj danymi witryn.
• Microsoft Edge: Ustawienia, Pliki cookie i uprawnienia witryny.

Zmiany w polityce

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniamy narzędzia używane na stronie. Aktualna wersja jest zawsze pod tym adresem.

Ostatnia aktualizacja: 30 września 2026