Obsługa gościa i recepcja
Doba hotelowa
Doba hotelowa to czas, za który gość płaci jako jeden nocleg: od godziny zameldowania jednego dnia do godziny wymeldowania dnia następnego, ustalony w regulaminie hotelu.
1 min czytania · Aktualizacja: 28 września 2026
Doba hotelowa nie trwa 24 godziny od przyjazdu. Hotel wyznacza stałe godziny, najczęściej zameldowanie od 14:00 lub 15:00 i wymeldowanie do 11:00 lub 12:00, żeby housekeeping zdążył przygotować pokoje. Godziny muszą być podane w regulaminie i informacji o rezerwacji.
Jak to wygląda w praktyce
Przykład: w hotelu w Zakopanem doba trwa od 15:00 do 11:00. Gość, który przyjedzie o 10:00, może poczekać na pokój albo wykupić early check-in. Gość, który chce wyjechać wieczorem, może wykupić late check-out. Między 11:00 a 15:00 housekeeping sprząta pokoje po wymeldowaniach.
Jak to wygląda z technologią
Godziny doby hotelowej i zasady wcześniejszego zameldowania czy późnego wymeldowania hotel może pokazać w aplikacji gościa. W hotelspot późne wymeldowanie może być osobną usługą z ceną i płatnością online.
Najczęstsze pytania
- Ile trwa doba hotelowa?
- Tyle, ile ustali hotel w regulaminie, najczęściej od 14:00 lub 15:00 w dniu przyjazdu do 11:00 lub 12:00 w dniu wyjazdu.
- Czy doba hotelowa musi trwać 24 godziny?
- Nie. Hotel ustala godziny zameldowania i wymeldowania, a przerwa między nimi służy do przygotowania pokoi.
