Płatności
Bramka płatności w hotelu
Bramka płatności to usługa, która pozwala hotelowi przyjmować płatności online (kartą, BLIK-iem, portfelami mobilnymi) na stronie, w linku do płatności albo w aplikacji i przekazuje pieniądze na konto hotelu.
1 min czytania · Aktualizacja: 28 września 2026
Bramka płatności (payment gateway) łączy hotel z bankami i organizacjami kartowymi. Hotel nie przechowuje danych kart: przetwarza je operator bramki, który odpowiada za bezpieczeństwo zgodne ze standardem PCI DSS. Za obsługę płatności operator pobiera prowizję od transakcji.
Jak to wygląda w praktyce
Przykład: hotel w Sopocie chce pobierać przedpłatę za rezerwacje weekendowe i przyjmować płatności za usługi w trakcie pobytu. Potrzebuje bramki, która obsługuje BLIK (w Polsce jedną z najpopularniejszych metod płatności online), karty i Apple Pay lub Google Pay, a pieniądze wypłaca na konto hotelu. Przy wyborze liczą się: metody płatności, prowizja, czas wypłat, obsługa zwrotów i sporów oraz integracja z systemami hotelu.
Co sprawdzić przy wyborze bramki:
- metody płatności ważne dla Twoich gości (BLIK, karty, portfele),
- prowizje i opłaty za zwroty i spory,
- czy pieniądze trafiają bezpośrednio na konto hotelu,
- integracje z PMS, stroną i aplikacją gościa.
Jak to wygląda z technologią
W hotelspot płatności obsługuje Stripe: gość płaci w aplikacji gościa kartą, BLIK-iem, Apple Pay lub Google Pay, a środki trafiają na konto Stripe hotelu. Sprzedaż rozlicza się automatycznie per punkt sprzedaży. Więcej we wpisie płatności online w hotelu.
Najczęstsze pytania
- Co to jest bramka płatności?
- To usługa pośrednicząca w płatnościach online: przyjmuje płatność kartą, BLIK-iem lub portfelem mobilnym i przekazuje pieniądze na konto sprzedawcy.
- Ile kosztuje bramka płatności dla hotelu?
- Najczęściej hotel płaci prowizję od każdej transakcji, zależną od metody płatności i operatora, czasem także opłaty za zwroty i spory.
- Czy hotel przechowuje dane kart gości?
- Przy płatności przez bramkę nie. Dane kart przetwarza operator zgodny z PCI DSS, a hotel widzi tylko status transakcji.
