Systemy i technologia
Booking engine (silnik rezerwacji)
Booking engine (silnik rezerwacji) to moduł na stronie hotelu, w którym gość sprawdza dostępność, wybiera pokój i taryfę, płaci i rezerwuje pobyt bezpośrednio, bez pośrednika.
1 min czytania · Aktualizacja: 28 września 2026
Silnik rezerwacji jest podstawą sprzedaży bezpośredniej. Pobiera dostępność i ceny z systemu PMS lub channel managera, pokazuje gościowi pokoje ze zdjęciami i warunkami, przyjmuje płatność albo gwarancję kartą i zapisuje rezerwację w PMS. Od jego wygody zależy, czy gość dokończy rezerwację na stronie hotelu, czy wróci na portal OTA.
Jak to wygląda w praktyce
Przykład: gość znajduje hotel na Bookingu, a potem wchodzi na stronę hotelu, żeby porównać cenę. Jeśli silnik rezerwacji jest wolny, nie działa na telefonie albo pokazuje wyższą cenę, gość wraca na portal i hotel płaci prowizję. Dobry silnik pokazuje korzyść z rezerwacji bezpośredniej, na przykład śniadanie gratis albo późne wymeldowanie.
Co powinien mieć silnik rezerwacji:
- szybkie działanie i wygodę na telefonie,
- płatności online, w Polsce także BLIK,
- integrację z PMS i channel managerem,
- wyraźną korzyść z rezerwacji bezpośredniej.
Jak to wygląda z technologią
hotelspot nie jest silnikiem rezerwacji. W ramach usług dla hoteli hotelspot projektuje i buduje strony hoteli nastawione na rezerwacje bezpośrednie, zintegrowane z silnikiem rezerwacji i channel managerem hotelu.
Najczęstsze pytania
- Co to jest booking engine?
- To silnik rezerwacji na stronie hotelu, który pozwala gościom sprawdzić dostępność, zapłacić i zarezerwować pobyt bezpośrednio.
- Ile kosztuje silnik rezerwacji dla hotelu?
- Najczęściej abonament miesięczny albo prowizja od rezerwacji, zależnie od dostawcy i liczby pokoi.
- Czym różni się booking engine od channel managera?
- Booking engine sprzedaje pokoje na stronie hotelu, a channel manager synchronizuje dostępność i ceny między wszystkimi kanałami sprzedaży.
