Systeme und Technik
Buchungsmaschine (Booking Engine)
Eine Buchungsmaschine (Booking Engine) ist das Reservierungsmodul auf der Hotelwebsite, über das Gäste Verfügbarkeit prüfen, Zimmer und Rate wählen, bezahlen und direkt buchen.
1 Min. Lesezeit · Aktualisiert: 28. September 2026
Die Buchungsmaschine ist die Grundlage des Direktvertriebs. Sie holt Verfügbarkeiten und Preise aus PMS oder Channel Manager, zeigt Zimmer mit Fotos und Konditionen, nimmt Zahlung oder Kreditkartengarantie entgegen und schreibt die Buchung ins PMS. Von ihrer Bedienbarkeit hängt ab, ob der Gast direkt bucht oder zurück zum Portal geht.
So sieht es in der Praxis aus
Beispiel: Ein Gast findet ein Hotel auf einem Portal und vergleicht danach auf der Hotelwebsite. Ist die Buchungsmaschine langsam, auf dem Smartphone umständlich oder teurer, bucht er über das Portal, und das Hotel zahlt Provision. Eine gute Buchungsmaschine zeigt den Vorteil der Direktbuchung, etwa Frühstück inklusive oder Late Check-out.
So hilft Technik
hotelspot ist keine Buchungsmaschine. Im Rahmen seiner Leistungen für Hotels gestaltet hotelspot Hotelwebsites für Direktbuchungen, integriert mit der Buchungsmaschine und dem Channel Manager des Hotels.
Häufige Fragen
- Was ist eine Buchungsmaschine?
- Das Reservierungsmodul auf der Hotelwebsite, mit dem Gäste direkt buchen und bezahlen.
- Was ist der Unterschied zwischen Buchungsmaschine und Channel Manager?
- Die Buchungsmaschine verkauft auf der eigenen Website, der Channel Manager synchronisiert Verfügbarkeit und Preise über alle Kanäle.
