Was macht ein Channel Manager?

Er synchronisiert Verfügbarkeiten und Preise auf allen Kanälen, überträgt Buchungen ins PMS und setzt Restriktionen wie Mindestaufenthalt.

Was kostet ein Channel Manager?

Meist ein monatliches Abo nach Zimmerzahl und Anzahl der Kanäle. Die Preise nennen die Anbieter.

Systeme und Technik

Channel Manager

Ein Channel Manager ist eine Software, die Verfügbarkeiten, Preise und Buchungen eines Hotels über alle Vertriebskanäle synchronisiert, etwa OTAs, die eigene Website und das PMS.

1 Min. Lesezeit · Aktualisiert: 28. September 2026

Ohne Channel Manager müsste die Rezeption nach jeder Buchung auf allen Portalen die Verfügbarkeit anpassen, Doppelbuchungen wären kaum zu vermeiden. Der Channel Manager erledigt das automatisch: Ist das letzte Zimmer auf einem Portal gebucht, verschwindet es auch auf allen anderen.

So sieht es in der Praxis aus

Beispiel: Ein Hotel mit 40 Zimmern verkauft über zwei große Buchungsportale, die eigene Website und telefonisch. Der mit dem PMS verbundene Channel Manager holt Buchungen aus allen Kanälen, aktualisiert die Verfügbarkeit in kürzester Zeit und erlaubt Preisänderungen an einer Stelle.

So hilft Technik

Der Channel Manager steuert den Zimmervertrieb vor der Anreise. hotelspot arbeitet während des Aufenthalts (Gäste-App, Zusatzleistungen, Zahlungen). Es ist kein Channel Manager und verbindet sich über Integrationen mit dem PMS des Hotels.

So funktioniert es mit hotelspot Ansehen: Integrationen

Häufige Fragen

Was macht ein Channel Manager?: Er synchronisiert Verfügbarkeiten und Preise auf allen Kanälen, überträgt Buchungen ins PMS und setzt Restriktionen wie Mindestaufenthalt.
Was kostet ein Channel Manager?: Meist ein monatliches Abo nach Zimmerzahl und Anzahl der Kanäle. Die Preise nennen die Anbieter.

Alle Begriffe

Name	Anbieter	Zweck	Gültigkeit	Typ
`CookieConsent`	HotelSpot	Speichert Ihre Auswahl im Cookie-Banner.	12 Monate	HTTP-Cookie
`hs_full_audit_order`	HotelSpot	Bestelldaten des vollständigen Audits (Variante, Unterkunft, Kontaktdaten) für die Weiterleitung zur Zahlung und zurück.	Sitzung; nach erfolgreicher Zahlung gelöscht	Browser-Speicher (HTML)
`hs-audit-type`	HotelSpot	Im kostenlosen Audit erkannter Unterkunftstyp, für die weiteren Bestellschritte nötig.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`hs-report-sends`	HotelSpot	Schutz des Rechner-Berichtsformulars vor Mehrfachversand: Sendezeit, E-Mail-Adresse und Parameter, nur in Ihrem Browser.	Einträge der letzten 24 Stunden	Browser-Speicher (HTML)
`hs-demo-lead-n`	HotelSpot	Zähler, wie oft das Demo-Formular angezeigt wurde, damit es nicht aufdringlich erscheint.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`hs-demo-watched`	HotelSpot	Merkt sich in der Oberfläche, welche Demo-Videos Sie angesehen haben (Markierung „angesehen“), für die Dauer des Besuchs.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`hs-note-dismissed`	HotelSpot	Merkt sich eine Auswahl in der Oberfläche für die Dauer des Besuchs: dass das Hinweisfenster geschlossen wurde.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`hs-demo-banner-closed`	HotelSpot	Merkt sich eine Auswahl in der Oberfläche für die Dauer des Besuchs: dass die Demo-Einladungsleiste geschlossen wurde.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`hs-genius-shown`	HotelSpot	Merkt sich in der Oberfläche für die Dauer des Besuchs, dass der Hinweis des Genius-Assistenten bereits angezeigt wurde.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`hs_audit_sticky_closed`	HotelSpot	Merkt sich eine Auswahl in der Oberfläche für die Dauer des Besuchs: dass das angeheftete Audit-Formular geschlossen wurde.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`hs_audit_popup_closed`	HotelSpot	Merkt sich eine Auswahl in der Oberfläche für die Dauer des Besuchs: dass das Audit-Angebotsfenster geschlossen wurde.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)

Name	Anbieter	Zweck	Gültigkeit	Typ
`hs-lang`	HotelSpot	Speichert die gewählte Sprache der Website.	Bis zur Löschung der Website-Daten	Browser-Speicher (HTML)
`hs-lead-sent`	HotelSpot	Merkt sich den Versand des Kontaktformulars, damit das Demo-Formular nicht erneut erscheint.	Bis zur Löschung der Website-Daten	Browser-Speicher (HTML)

Name	Anbieter	Zweck	Gültigkeit	Typ
`hs-lang-auto`	HotelSpot	Markierung des automatischen Sprachwechsels für die Statistik (Analyseereignis auf der Zielseite).	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`hs_dl_vis`	HotelSpot	Besucher-ID, Anzahl der Besuche und Datum des vorherigen Besuchs in der Demo, zur Messung der Websiteeffektivität.	Bis zur Löschung der Website-Daten	Browser-Speicher (HTML)
`hs_dl_sid`	HotelSpot	Sitzungs-ID in der Demo, zur Messung.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`hs_dl_t0`	HotelSpot	Startzeit der Sitzung in der Demo, zur Messung.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`hs_dl_src`	HotelSpot	Einstiegsquelle (UTM, Referrer, erste Seite der Sitzung), zur Messung.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`hs_dl_arm`	HotelSpot	Für die Sitzung zugewiesene A/B-Testgruppe.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`hs_dl_sum`	HotelSpot	Zusammenfassung der Sitzung in der Demo (angesehene Videos, Abschnitte, Entscheidungen), beim Verlassen gesendet.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`hs_dl_asks`	HotelSpot	Anzahl der in dieser Sitzung in der Demo gestellten Fragen, zur Messung.	Sitzung (bis zum Schließen des Tabs)	Browser-Speicher (HTML)
`_ga`	Google LLC (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Google Analytics 4: unterscheidet Besucher und erfasst Nutzungsstatistiken.	2 Jahre	HTTP-Cookie
`_ga_*`	Google LLC (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Google Analytics 4: hält den Sitzungsstatus (Cookie mit der ID unserer Property).	2 Jahre	HTTP-Cookie
`_clck`	Microsoft Corporation (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Microsoft Clarity: speichert die Nutzer-ID und Clarity-Einstellungen für diese Website.	1 Jahr	HTTP-Cookie
`_clsk`	Microsoft Corporation (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Microsoft Clarity: fasst die Seitenaufrufe eines Besuchers zu einer Sitzungsaufzeichnung zusammen.	1 Tag	HTTP-Cookie
`CLID`Domain: clarity.ms	Microsoft Corporation (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Microsoft Clarity: identifiziert den Besucher beim ersten Besuch.	1 Jahr	HTTP-Cookie
`ANONCHK`Domain: c.clarity.ms	Microsoft Corporation (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Microsoft Clarity: zeigt an, ob MUID an ClickAnalytics übertragen wird.	10 Minuten	HTTP-Cookie
`MUID`Domain: clarity.ms	Microsoft Corporation (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Microsoft Clarity: identifiziert eindeutige Browser auf Microsoft-Seiten und synchronisiert Daten zwischen Diensten.	1 Jahr	HTTP-Cookie
`SM`Domain: c.clarity.ms	Microsoft Corporation (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Microsoft Clarity: synchronisiert die MUID über Microsoft-Domains.	Sitzung	HTTP-Cookie
`MR`Domain: c.bing.com	Microsoft Corporation (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Microsoft Clarity: zeigt an, ob die MUID erneuert werden soll.	7 Tage	HTTP-Cookie

Name	Anbieter	Zweck	Gültigkeit	Typ
`_gcl_*`	Google LLC (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Google Ads: merkt sich den Klick auf eine Google-Anzeige (z. B. _gcl_au, _gcl_aw), um ein gesendetes Formular der Anzeige zuzuordnen.	90 Tage	HTTP-Cookie
`IDE`Domain: doubleclick.net	Google LLC (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Google Ads: spielt Anzeigen aus und misst sie, auch erneut für Personen, die die Website besucht haben (auf der Domain doubleclick.net gesetzt).	13 Monate	HTTP-Cookie
`_fbp`	Meta Platforms Ireland Ltd. (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Meta Pixel: identifiziert den Browser, um die Wirkung von Facebook- und Instagram-Anzeigen zu messen.	3 Monate	HTTP-Cookie
`_fbc`	Meta Platforms Ireland Ltd. (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Meta Pixel: merkt sich den Anzeigenklick, über den Sie auf die Website gelangt sind.	3 Monate	HTTP-Cookie
`lastExternalReferrer`Domain: hotelspot.pl	Meta Platforms Ireland Ltd. (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Meta Pixel: speichert (im localStorage, über das Pixel-Skript) die externe Seite, von der Sie zu hotelspot.pl gelangt sind.	Bis zur Löschung der Website-Daten	Browser-Speicher (HTML)
`lastExternalReferrerTime`Domain: hotelspot.pl	Meta Platforms Ireland Ltd. (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Meta Pixel: speichert (im localStorage, über das Pixel-Skript) den Zeitpunkt des Besuchs von einer externen Seite (Zeitstempel zu lastExternalReferrer).	Bis zur Löschung der Website-Daten	Browser-Speicher (HTML)
`fr`Domain: facebook.com	Meta Platforms Ireland Ltd. (Datenschutzerklärung) (öffnet in neuem Tab)	Meta Pixel: spielt interessenbezogene Anzeigen aus und bewertet sie (auf der Domain facebook.com gesetzt).	3 Monate	HTTP-Cookie

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