Zimmer und Verpflegung
Hotelsterne (Deutsche Hotelklassifizierung)
Hotelsterne sind eine Einstufung von einem bis fünf Sternen, die Ausstattung und Service eines Hotels beschreibt; in Deutschland vergibt sie die Deutsche Hotelklassifizierung des DEHOGA nach einem Kriterienkatalog.
1 Min. Lesezeit · Aktualisiert: 28. September 2026
Die Teilnahme an der Deutschen Hotelklassifizierung ist freiwillig. Hotels werden nach einem Kriterienkatalog mit Mindestkriterien und Punkten für Ausstattung, Service und Qualitätsmanagement bewertet und erhalten für eine befristete Zeit ein bis fünf Sterne, mit dem Zusatz „Superior“ bei besonders hoher Punktzahl. Der Katalog wird regelmäßig überarbeitet, zuletzt mit neuen Kriterien zu Digitalisierung und Nachhaltigkeit.
So sieht es in der Praxis aus
Beispiel: Ein Hotel mit 40 Zimmern in Franken möchte von drei auf vier Sterne aufsteigen. Es prüft den aktuellen Kriterienkatalog (Rezeptionszeiten, Zimmerausstattung, Gastronomie, digitale Angebote), schließt Lücken und beantragt die Klassifizierung beim DEHOGA-Landesverband.
So hilft Technik
Die Sterne beschreiben den Standard, die Technik hilft, ihn täglich zu halten. Bei hotelspot finden Gäste Informationen zu allen Leistungen in der Gäste-App, und der KI-Concierge beantwortet Fragen rund um die Uhr in 34 Sprachen.
Häufige Fragen
- Wer vergibt Hotelsterne in Deutschland?
- Die Deutsche Hotelklassifizierung des DEHOGA, auf freiwilliger Basis und für einen befristeten Zeitraum.
- Was bedeutet „Superior“ bei Hotelsternen?
- Einen Zusatz für Hotels, die innerhalb ihrer Sternekategorie besonders viele Punkte erreichen.
